Baik Anda menggunakan PayPal untuk membeli maupun menjual, kami akan membantu keamanan diri dan pembayaran Anda. Dengan data enkripsi, pemantauan transaksi langsung serta kebijakan perlindungan pembeli dan penjual, PayPal adalah cara yang aman untuk membayar dan mendapatkan bayaran.
Belum punya rekening PayPal? Daftar gratis
Jika barang tidak diterima atau berbeda, kami akan membantu Anda mendapatkan pengembalian dana penuh, termasuk pengiriman, pada transaksi yang sah.*
Jika Anda menerima pembayaran tanpa otorisasi atau klaim bahwa suatu barang tidak diterima pada penjualan yang memenuhi syarat, maka Anda bisa mendapatkan secara penuh.*
Koneksi TLS dan HTTPS, key pinning pada aplikasi seluler dan panduan PCI membuat pembayaran lebih aman.
Setiap transaksi dipantau secara langsung dan rekening dianalisis untuk membantu mencegah aktivitas dan pembayaran yang curang.
Kami memantau transaksi 24/7, jadi jika kami melihat sesuatu yang tidak biasa, kami akan meminta Anda untuk mengonfirmasi bahwa Anda sedang login atau melakukan pembelian. Kami juga menindaklanjuti setiap pembelian dan penjualan dengan email.
Unduh aplikasi PayPal untuk menerima notifikasi push di ponsel Anda real-time saat Anda melakukan pembelian atau mendapatkan pembayaran.
Jika Anda melihat transaksi yang tidak Anda otorisasi, buka detailnya lalu klik Laporkan masalah > Saya perlu melaporkan aktivitas tanpa otorisasi, atau hubungi kami segera.
Periksa aktivitas transaksi terkini dan pengaturan rekening untuk melihat apakah ada biaya lebih lanjut atau perubahan yang dilakukan, dan laporkan juga hal demikian.
Anda bisa melakukannya di pengaturan rekening pada bagian Keamanan. Atau, jika Anda tidak bisa log in ke rekening, klik Log In > Ada masalah saat log in? untuk meresetnya.
Jika kami menduga ada masalah pada penjualan yang telah Anda lakukan, kami akan segera memberi tahu dan meminta Anda untuk menunda pengiriman. Hal tersebut akan memberi kami waktu untuk menginvestigasinya dan memastikan bisnis Anda terhindar dari keruugiaan yang tidak perlu.
Mengidentifikasi dan melaporkan pemalsuan, penipuan dan phishing.
Waspada terhadap pemalsuan dan pelajari cara melindungi diri Anda.
Cara kami bekerja sama dengan Anda untuk menangani tolak bayar.