Halaman muka
  • Pembayaran dan Transfer
  • Sengketa dan Pembatasan
  • Rekening Saya
  • Wallet Saya
  • Login dan Keamanan
  • Alat Penjual

Apa itu Pesanan dan mengapa tertunda?

Otorisasi adalah kesepakatan antara pembeli dan penjual. Hal ini memberikan otorisasi kepada penjual untuk mendebit rekening PayPal pembeli untuk pembelian mereka.

Status pesanan "Tertunda" berarti penjual telah menerima pesanan Anda, tetapi belum mengumpulkan pembayaran.

Setelah melakukan pemesanan, rekening Anda akan menampilkan otorisasi "Tertunda" hingga penjual mencatat pembayaran Anda. Setelah pedagang memproses pesanan, pedagang akan mencatat pembayaran dan membebankan tagihan ke rekening Anda. Pembayaran akan ditampilkan sebagai "Selesai" dan penjual akan mengirim barang tersebut.

Status pesanan Anda muncul di Aktivitas rekening Anda di bawah "Status pembayaran".

Penjual akan sering menyelesaikan pesanan dalam beberapa hari. Sebagian besar penjual akan menyelesaikan pembayaran barang saat mereka siap untuk mengirim barang Anda. Untuk layanan, persewaan, atau menginap di hotel, penjual akan menyelesaikan pembayaran setelah mereka mengirimkan sepenuhnya layanan yang Anda beli.

Status pesanan bisa ditampilkan sebagai tertunda hingga 30 hari. Kode ini akan dibatalkan hingga kedaluwarsa, diselesaikan, atau penjual menganulirnya.

Ada beberapa status yang mungkin terjadi:

  • "Tertunda": Penjual belum menerima pembayaran. Beberapa penjual menunggu hingga Anda menerima barang sebelum menerima pembayaran.
  • "Sedang Berlangsung": Penjual menerima jumlah pembayaran sebagian.
  • "Selesai": Penjual menerima seluruh jumlah pembayaran.
  • "Dianulir": Penjual membatalkan pembayaran.
  • "Telah Kedaluwarsa": Pembayaran akan kedaluwarsa secara otomatis setelah 30 hari. Hubungi penjual jika Anda ingin mengatur ulang pembayaran.
  • "Ditolak" – Bank atau penerbit kartu Anda menolak tagihan untuk pesanan. Silakan hubungi bank atau penerbit kartu Anda untuk perincian penolakan. Hubungi penjual untuk membuat pesanan baru.
Apakah artikel ini membantu?

Kami dapat membantu dengan banyak cara lain

Jika Anda menerima kuki, kami akan menggunakannya untuk meningkatkan dan menyesuaikan pengalaman Anda serta memungkinkan mitra kami untuk menampilkan iklan yang disesuaikan oleh PayPal saat Anda mengunjungi situs lain. Kelola kuki dan pelajari lebih lanjut