Súgóközpont - Egyéni számla

Mi az a megrendelés, és miért van függőben?

A megrendelés a vevő és az eladó közötti megállapodás. Felhatalmazza az eladót, hogy megterhelje a vevő PayPal számláját a vásárlásért.

A "Függőben" rendelési állapot azt jelenti, hogy az eladó megkapta a megrendelést, de még nem vette át a kifizetést.

Miután leadta megrendelését, fiókjában egy "Függőben" meghatalmazás jelenik meg, amíg az eladó nem rögzíti a fizetést. Miután az eladó feldolgozta megrendelését, rögzíti a fizetést, és megterheli számláját. A fizetés "Kész" lesz, és az eladó ezután elküldi a tételt.

A rendelés állapota megjelenik a fiók Tevékenység oldalán a "Fizetés állapota" alatt.

Az eladók gyakran néhány napon belül befejezik a megrendelést. A legtöbb eladó akkor teljesíti az áruk kifizetését, amikor készen áll a termék szállítására. Szolgáltatások, bérlések vagy szállodai tartózkodások esetén az eladók akkor teljesítik a fizetést, amikor teljes mértékben kézbesítették a megvásárolt szolgáltatást.

A rendelés állapota legfeljebb 30 napig jelenhet meg függőben. Vagyis addig, amíg le nem jár, be nem fejeződik, vagy az eladó nem érvényteleníti.

Számos lehetséges állapot létezik:

  • "Függőben": Az eladó még nem fogadta el a fizetést. Egyes eladók megvárják, amíg megkapja a terméket, mielőtt elfogadnák a fizetést.
  • "Folyamatban": Az eladó elfogadta a részleges fizetési összeget.
  • "Teljes": Az eladó elfogadta a teljes fizetési összeget.
  • "Érvénytelenítve": Az eladó törölte a fizetést.
  • "Lejárt": A fizetés 30 nap után automatikusan lejár. Lépjen kapcsolatba az eladóval, ha át szeretné rendezni a fizetést.
  • "Megtagadva" – A bank vagy a kártyakibocsátó megtagadta a megrendelés terhelését. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot bankjával vagy kártyakibocsátójával az elutasítás részleteiért. Új rendelés létrehozásához lépjen kapcsolatba az eladóval.
Mit jelent a kifizetésem vagy pénzigénylésem állapota a PayPal számlámon?

További lehetőségek arra, hogy segítsünk

Ha elfogadja a sütiket, javítjuk és személyre szabjuk a vásárlói élményét, és lehetővé tesszük partnereink számára, hogy testre szabott PayPal-hirdetéseket mutassanak Önnek, amikor más webhelyekre látogat. Sütik kezelése és további információk