Előfordulhat, hogy azért kap tőlünk e-mailt, mert valaki regisztrált egy PayPal fiókot az Ön e-mail-címével. Előfordulhat, hogy véletlenül írta be az e-mail-címet a regisztráció során, vagy szándékosan olyan e-mail-címet használt, amely nem az övék.

Előfordulhat, hogy egy domainszolgáltató, például a Gmail vagy a Hotmail is újrahasznosította az e-mail-címét. Ha van e-mail fiókja, és egy ideig nem használja, a tartományszolgáltató újra kiadhatja azt a nyilvánosság számára, hogy valaki más használhassa.

Ha üzenetet kapsz, és nem vagy biztos benne, hogy valóban PayPal-től származik, mindig ne felejtsd el ellenőrizni a videóban látható piros zászlókat.

Ha nincs PayPal számlája, de PayPal e-mailt kap, e-mailt küldhet nekünk a UnsolicitedEmail@paypal.com címre.

A következőkre lesz szüksége:

• Küldjön nekünk e-mailt azon az e-mail-címen, amelyen PayPal e-maileket kapja
• Mellékeljen egy nyilatkozatot, amelyben elismeri, hogy nem rendelkezik PayPal fiókkal, és szeretné, ha e-mail-címét eltávolítanák a PayPal rendszeréből

A UnsolicitedEmail@paypal.com címen keresztül nem tudunk válaszolni a számlával kapcsolatos általános kérdésekre vagy kérdésekre.

Ha nincs PayPal-fiókja, de SMS-t kap arról, hogy megpróbált bejelentkezni, figyelmen kívül hagyhatja ezeket az üzeneteket. Valószínűleg véletlenszerű telefonszámokra küldött adathalász kísérletek .

Ha van PayPal fiókja, és ilyen üzeneteket kap a bejelentkezési kísérletekről, időnként nem próbál bejelentkezni, ez arra utal,  hogy valaki rendelkezik a jelszavával.

Ha a fiókodban be van állítva a kétfaktoros hitelesítés, és a rendszer bármilyen bejelentkezést megkísérel, SMS-ben megerősítjük, hogy valóban te jelentkeztél be. Az SMS valamelyik számunkról érkezik, például 729725 vagy 72975.

Ezt a kétfaktoros hitelesítési lépést el kell végezni, mielőtt hozzáférhetne fiókjához. Tehát, ha akkor kapja ezt az SMS-t, amikor nem próbál bejelentkezni, javasoljuk, hogy jelentkezzen be PayPal fiókjába, és azonnal változtassa meg jelszavát.