Súgóközpont - Egyéni számla

Hogyan reagálhatok az előzetes jóváírási riasztásokra?

Mi az a visszaterhelés előtti riasztás?

Terhelés előtti riasztás a kereskedőknek küldött esetértesítések, amelyek segítenek azonosítani azokat a tranzakciókat, amelyek esetleg visszaterhelést kapnak. Ezek nem aktuálisak visszaterhelések, de csak a lehetséges visszaterhelések mutatója. 

Hogyan kapom meg az előzetes visszaterhelést? éber?

Új esetként értesítést kap a Tartozásrendező központban. Fog: értesítést kap az ügyről az összes szokásos értesítési csatornán keresztül.

Képes vagy tekintse meg ezeket a riasztásokat a Tartozásrendező központ"Eset típusa" szűrőjével. A jóváírás előtti riasztássor "Magas prioritásúként" jelenik meg.  

Válaszolhatok a visszaterhelés előtti riasztásra?

Igen, te válaszolhat ezekre a riasztásokra a Tartozásrendező központban. 20 órát kapsz ablak a tranzakciók visszatérítésére a megrendelések teljesítése és elkerülése nélkül az alkalmazandó díjak.  

Ha sikeresen teljesítette a megrendelést, a 20 órás ablakon belül bizonyítékot is szolgáltathat a riasztásban. PayPal ezt a bizonyítékot arra fogja használni, hogy vitatja a visszaterhelést, amikor az megérkezik.  

Miért kell 20 órán belül válaszolnom?

Előnyként, ha Válaszoljon visszatérítéssel a vevőnek a 20 órás időszakon belül, elkerülheti Visszaterhelés és a kapcsolódó visszaterhelési díjak lekérése.  

Képes leszek Válaszoljon ezen az ablakon kívül?

Igen, dönthet úgy, hogy a 20 órás időszakon kívül is válaszol kút. A szokásos tíz napot kapja válaszoljon ezután. Ha úgy dönt, hogy előfordulhat, hogy nem tudja elkerülni a visszaterhelést vagy a kapcsolódó díjat.

Mik azok a gyakori csalások, és hogyan ismerhetem fel őket?

További lehetőségek arra, hogy segítsünk

Ha elfogadja a sütiket, javítjuk és személyre szabjuk a vásárlói élményét, és lehetővé tesszük partnereink számára, hogy testre szabott PayPal-hirdetéseket mutassanak Önnek, amikor más webhelyekre látogat. Sütik kezelése és további információk