為 PayPal 帳戶儲值前,請注意以下事項:

  • 務必把自己的銀行帳戶加入到你的 PayPal 帳戶。
  • PayPal 帳戶登記的姓名必須與銀行帳戶登記的姓名相符。
  • PayPal 只接受香港本地銀行的轉帳。
  • 轉帳資金只接受港幣。
  • 轉帳資金通常需時 3 - 6 個工作天才在 PayPal 帳戶餘額內顯示,實際情況視乎你的銀行及轉帳類別。
  • 你的銀行可能會收取本地跨行轉帳費用,但 PayPal 並不收取任何費用。

為 PayPal 帳戶儲值的步驟如下:

步驟 1:把你的香港本地銀行帳戶加到 PayPal 帳戶。
  • 進行儲值前,你必須把你的銀行帳戶加入到你的 PayPal 帳戶,而你的 PayPal 帳戶和銀行帳戶登記的姓名必須相符,否則儲值交易將會失敗,你的銀行亦可能會向你徵收罰款收費。
  • 加入銀行帳戶後,PayPal 可能會要求你確認你的銀行帳戶。雖然我們鼓勵你這樣做以確保你的銀行帳戶已正確添加,但你仍可於確認前隨時進行儲值。
步驟 2:透過銀行分行或網上銀行為 PayPal 帳戶儲值。把銀行帳戶加入到你的 PayPal 帳戶後,你就可以透過銀行分行或網上銀行系統進行儲值。
  1. 銀行分行
  2. 網上銀行

什麼是 PayPal 儲值?

除了將信用卡新增至 PayPal 帳戶可讓你為購物付款外,PayPal 的儲值功能亦可讓你將資金從本地銀行帳戶跨行轉帳至 PayPal 帳戶。這樣,你便可以使用你的 PayPal 帳戶餘額來支付網上購物款項 - 這亦是另一個讓你更安全地透過 PayPal 付款或轉帳給親友的方法。

PayPal 儲值功能如何運作?

運作方式就如一般本地跨行轉帳操作:將資金從你的銀行帳戶轉帳至 PayPal 登記的銀行帳戶,這樣 PayPal 就可以將資金存入你的 PayPal 帳戶(餘額)。不過,你必須先將你的銀行帳戶加到你的 PayPal 帳戶,以確保 PayPal 能識別資金來自你的個人銀行帳戶。

在儲值至 PayPal 帳戶之前有什麼注意事項嗎?

為了讓 PayPal 確認你的 PayPal 帳戶與銀行帳戶資料相符,你必須先將銀行帳戶加入到 PayPal 帳戶,並確定兩者的用戶姓名相符。否則,儲值交易便無法完成,而你的銀行亦可能會向你收取罰款。詳情請參閱「第一次儲值」標籤的步驟 1。

為什麼我的 PayPal 帳戶登記姓名要與我的銀行帳戶登記姓名相符?

基於監管及保安理由,你的銀行帳戶與 PayPal 帳戶的登記姓名必須相符,以便 PayPal 能識別你的身份。注意:如果相關登記姓名不符,PayPal 就無法完成交易,而你的銀行亦可能會向你收取罰款。

資金需要多久才會存入我的 PayPal 帳戶?

如果你已成功加入銀行帳戶至 PayPal 帳戶並正確跟隨指示操作,資金一般會在 3 - 6 個工作天存入你的 PayPal 帳戶餘額(視乎所選銀行及轉帳類別而定)。如於 6 個工作天後資金仍未顯示於你的 PayPal 帳戶,請備妥個人銀行帳戶資料(包括銀行名稱、銀行代碼、帳戶號碼、交易日期及轉帳金額),然後聯絡我們

為我的 PayPal 帳戶儲值是否需要收費?

使用 PayPal 儲值功能完全免費,不過,銀行可能會就本地跨行轉帳收取手續費。詳情請參閱你的銀行收費表。

儲值金額是否設有上限?

每次最高儲值金額為 $80,000 HKD。

可否從香港本地銀行儲值外幣(非港幣)至我的 PayPal 帳戶?

PayPal 儲值功能只支援港幣交易。

可否從香港以外的銀行儲值港幣至我的 PayPal 帳戶?

PayPal 儲值功能只支援香港本地銀行的港幣交易。

可否使用自動櫃員機 (ATM) 儲值至我的 PayPal 帳戶?

目前為止,PayPal 儲值功能並不支援自動櫃員機 (ATM) 交易。你需要前往銀行分行或透過網上銀行系統進行本地跨行轉帳,將資金儲值至你的 PayPal 帳戶。

什麼原因會導致儲值操作被拒絕?

儲值被拒的原因包括:
  • 你的 PayPal 帳戶與銀行帳戶之登記姓名不相符。
  • 你的轉帳來自非 PayPal 儲值功能所支援的金融機構,或進行儲值的資金並非港幣。
  • 你沒有在儲值前把銀行帳戶加入到你的 PayPal 帳戶。
  • 要求本地跨行轉帳。
  • 你可能需要選擇轉帳類別(如適用)。處理時間及費用可能因應轉帳類別而有所不同。
  • 填寫本地轉帳申請書,並於受款銀行/受款人(轉入資金的帳戶)一欄填寫以下資料:
  • 受款人名稱:PayPal Pte. Ltd.
  • 受款銀行名稱:Bank of America, N.A.
  • 貨幣類別:港幣 (HKD)
  • 銀行代碼:055
  • 受款人戶口號碼:757-81718071
  • 付款帳戶應為你已經加入 PayPal 帳戶的銀行帳戶(該帳戶務必為香港本地銀行港幣帳戶)。
  • 轉帳資金通常需時 3 - 6 個工作天才在 PayPal 帳戶餘額內顯示,實際情況視乎你的銀行及轉帳類別。
  • 如於 6 個工作天後資金仍未顯示於你的 PayPal 帳戶,請備妥個人銀行帳戶資料(包括銀行名稱、銀行代碼、帳戶號碼、交易日期及轉帳金額),然後聯絡我們
  • 取決於個別銀行,你可能需要在網上進行跨行轉帳前,預先登記受款銀行/受款人(轉入資金的帳戶)。
  • 請向銀行提供以下受款銀行/受款人資料:
  • 受款人名稱:PayPal Pte. Ltd.
  • 受款銀行名稱:Bank of America, N.A.
  • 貨幣類別:港幣 (HKD)
  • 銀行代碼:055
  • 受款人戶口號碼:757-81718071
  • 於登記受款銀行/受款人後(可能需要數天處理),請登入你的網上銀行系統並選擇本地跨行轉帳。
  • 選取以上受款銀行/受款人並選擇轉帳類別(如適用)。
  • 處理時間及費用可能因應轉帳類別而有所不同,請細閱銀行提供的操作指示。
  • 轉帳資金通常需時 3 - 6 個工作天才在 PayPal 帳戶餘額內顯示,實際情況視乎你的銀行及轉帳類別。
  • 如於 6 個工作天後資金仍未顯示於你的 PayPal 帳戶,請備妥個人銀行帳戶資料(包括銀行名稱、銀行代碼、帳戶號碼、交易日期及轉帳金額),然後聯絡我們