請確保結束個案前，對個案如何解決感到 100% 滿意。舉例來說，如果賣家提出退還你的款項，請在結束個案前確保款項已存入你的 PayPal 帳戶。

個案一旦結束，便不能重新開立，亦無法升級為索償。

結束個案的方法如下：

1. 前往「調解中心」。（「調解中心」僅可在網頁瀏覽器上使用，而非 PayPal 應用程式。）
2. 按一下你要結束的糾紛申訴旁邊的「檢視」。
3. 按一下「結束糾紛申訴」。
4. 告訴賣家為什麼你結束糾紛申訴，然後按一下「結束糾紛申訴」。