我可以取消已經發出的 PayPal 付款嗎?

若付款已完成

如果付款狀態在你的「活動」頁面中顯示為「已完成」,就表示收款人已收到或接受款項,因此你將無法取消付款。以下是在不同情況下,你可取回款項的方法:
  • 如果你的交易有問題:你可能尚未收到你所購買的物品或服務,或你收到的物品明顯與原本的說明不符。你可提出糾紛申訴,並開始與賣家聯絡並要求退款。方法如下:
  1. 前往「調解中心」。
  2. 按一下「舉報問題」。
  3. 選擇你要提出糾紛申訴的交易 ID,並按一下「繼續」。
  4. 選擇問題類型,然後按照指示提出糾紛申訴。
  • 若你將款項發送給錯誤的人:你可與我們聯絡,以協助你解決這筆錯誤轉帳。此外,你也可直接聯絡收款人,要求對方在你發出付款起的 180 天內退款給你。如要取得其聯絡資料,請前往「活動」頁面或在 PayPal 應用程式中輕觸「你的活動」,然後按一下此付款。
  • 如果交易未經你授權:也許你發現你的 PayPal 帳戶出現了可能是黑客入侵所造成的可疑活動。如你並沒有發出此付款,請在 PayPal 帳戶中的「調解中心」舉報此未經授權的交易。


如果付款仍然為待領取

如你發出的付款顯示為「待領取」或「待處理」,即表示收款人尚未收到或接受款項。如「活動」頁面上的付款旁邊出現「取消」按鈕,你就可以取消此筆付款。如付款處於待領取狀態達 30 天,到時就會自動取消並退還給你。

你的電腦取消待處理付款的方法如下:
  1. 在「活動」頁面尋找待處理付款。
  2. 按一下「取消」。
  3. 按一下「取消付款」。
使用 PayPal 應用程式取消待處理付款的方法如下:
  1. 輕觸主畫面上的「你的活動」。
  2. 選擇你要取消的付款。
  3. 按一下「取消付款」。