最後更新日期： 2024年6月13日
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一旦開立並使用 PayPal 帳戶，即代表你同意遵守本用戶同意書的所有條款和細則。你亦同意遵守下列其他政策及「法律同意書」頁面中適用於你的其他同意書，包括：
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我們可隨時修改本用戶同意書以及上述任何政策。除非另有說明，否則經修改的版本將會在我們發佈於網站時生效。若我們的變更導致你的權利有所減少或增加，我們會在網站的「政策更新」頁面中發佈通知，並最少提前 14 日通知你。你註冊 PayPal 服務時「法律同意書」頁面已公佈的「政策更新」頁面中所列的全部未來變更，均以提述方式被納入本用戶同意書中，並於「政策更新」中指定的時間內生效。若你在本用戶同意書或上述任何其他適用條款、同意書或政策的任何變更後繼續使用我們的服務，即表示你同意遵守這些變更並受其約束。
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PayPal 並非根據《銀行業條例》（第 155 章）而獲認可的機構（持牌銀行、有限制牌照銀行或接受存款公司），而 PayPal 服務份屬儲值工具及付款處理服務，並非銀行服務。PayPal Hong Kong Limited 是受香港金融管理局監管的持牌儲值工具發行機構，牌照編號為 SVF0008。
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我們提供兩類帳戶：PayPal 個人帳戶（或稱「個人帳戶」）和 PayPal 商業帳戶（或稱「商業帳戶」），兩者均屬本用戶同意書涵蓋範圍。
所有 PayPal 帳戶均允許你執行以下操作：
你有責任維護你用於存取 PayPal 帳戶及使用 PayPal 服務的任何及所有 ID、密碼、個人識別碼或任何其他代碼之充足安全措施及控制權。
若要開立並維持 PayPal 帳戶，你必須向我們提供正確且最新的帳戶資料，包括但不限於個人資料、財務資料，或其他與你或你的業務相關之資料。
你必須確保 PayPal 帳戶個人檔案的郵寄地址、電郵地址及其他聯絡資料均為最新資料。
若你主要是用於購物或向家人及朋友發出個人交易，則個人帳戶可能更適合你。你可使用個人帳戶執行以下操作：
你亦可使用個人帳戶接收出售商品及服務的款項，但若你計劃將個人帳戶主要用於銷售，則應開立商業帳戶。如果情況有變，你亦可將個人帳戶轉換為商業帳戶。
對於將 PayPal 主要用於售賣商品或服務的人士及組織（即使未成立公司），我們建議使用商業帳戶。你可使用商業帳戶執行以下操作：
商業帳戶需支付的費用與適用於個人帳戶的費用可能不同。商業帳戶不符合資格接收「個人交易」，但可向擁有合資格 PayPal 帳戶的朋友和家人發出個人交易。
一旦開立商業帳戶或將個人帳戶轉為商業帳戶，即代表你向我們證明，你主要將該帳戶用於商業用途。你亦同意在開立帳戶時，若你要求使用特定新產品，以及 PayPal 合理認為你的商業 PayPal 帳戶之風險等級可能有所提高，PayPal 可透過信貸報告機構取得你的個人及 / 或商業信貸報告。
若透過你任何類型 PayPal 帳戶進行的活動達到特定閾值，或涉及特定業務部門或活動，我們將要求你同意《商業實體同意書》，方可允許你繼續接受 Visa 及 MasterCard 付款。在這種情況下，《商業實體同意書》將適用於 PayPal 代表你處理的任何付款，並將構成本用戶同意書的一部分。
你可隨時關閉帳戶並終止與我們的關係，而無需支付費用或罰款，但即使在你的 PayPal 帳戶關閉後，你仍需承擔與你的 PayPal 帳戶相關之所有義務。在你關閉 PayPal 帳戶時，我們會取消任何已預定或未完成的交易。關閉帳戶前，你須對 PayPal 帳戶中的任何結餘進行提款或轉帳。
在特定情況下，你不得關閉 PayPal 帳戶，此等情況包括：
你可連結信用卡、扣帳卡或銀行戶口至 PayPal 帳戶作付款方式，或將之取消連結。除非 PayPal 另行通知，否則你不能將預付卡用作付款方式。請確保有關付款方式的資料（例如信用卡號碼及到期日）為最新資料。若此等資料有所變更，我們可能會使用我們獲得的資料及第三方提供的資料予以更新，你無需採取任何行動。若你不希望我們更新付款卡資料，你可從 PayPal 帳戶移除相關付款方式。若我們為你更新付款方式，我們將會保留此等付款方式的任何偏好設定。你可選擇確認付款卡，以便我們確認該卡是否有效，以及你是否為該卡的持有人。除非 PayPal 另作通知，否則不得將預付卡用於為中國香港特別行政區的交易提供資金。
若你在 PayPal 帳戶中持有結餘，PayPal 將透過其儲值工具持有你的資金。PayPal 會將你的結餘與其他用戶之結餘整合，並將這些資金用於流動投資。這些整合金額獨立於 PayPal 的公司資金，且 PayPal 不會將此等資金用於其營運支出或用於任何其他公司用途；萬一不幸破產，PayPal 亦絕不會主動將這些資金提供給債權人。你將無法獲得由結餘金額產生的利息或其他收益。你同意 PayPal 擁有此等投資創造的利息或其他收益。你同意向 PayPal 轉讓獲得資金所產生的任何收益之權利。
你可以使用連結至 PayPal 帳戶的付款方式，為使用 PayPal 帳戶進行的交易付款。即使你的 PayPal 帳戶沒有結餘，仍可購買物品或發出付款。你可以透過連結至 PayPal 帳戶的銀行戶口向 PayPal 帳戶作電子轉帳，從而為帳戶存入資金，同時，轉帳金額會成為 PayPal 帳戶中的結餘。除非 PayPal 另作通知，否則不得使用信用卡及預付卡為你的 PayPal 帳戶或交易存入資金。
若你在 PayPal 帳戶持有結餘，你可透過電子方式，將資金轉入連結至 PayPal 帳戶的美國銀行戶口或中國香港特別行政區銀行戶口，以提取款項。你也可以在幾分鐘內將資金提取至符合資格的香港銀行戶口。當你提取資金至香港銀行戶口時，可用貨幣可能受到限制。除非另行註明，否則你只能以港幣提取資金至你的香港銀行戶口。若你持有美元結餘，你可以提取資金至你已連結的美國銀行戶口，但可能需要支付相關費用。若你持有外幣結餘，則當提取資金至香港銀行戶口時，你必須先將全部或部分結餘兌換為港幣，方可提取；如果你想提取資金至已連結的美國銀行戶口，則需要先將之兌換為美元。
為了保障我們及用戶免遭損失，我們可能會在特定情況下延遲提款，包括我們需要確認你已授權提款時，或 PayPal 帳戶收到的其他付款被撤銷（例如因為撤銷付款、銀行撤銷付款或買家提出糾紛申訴而導致付款被撤銷）時。若我們對你的 PayPal 帳戶設立限制 、付款延遲過帳，或者你的 PayPal 帳戶有待處理的提款要求，但你的帳戶或關聯帳戶有負餘額（任何貨幣）時，則在限制解除或成功過帳後，或負餘額全額付清後，你將需重新提出提款要求。
我們可能會設定提款限額，你可登入 PayPal 帳戶以查看提款限額。你可完成以下步驟，以協助我們驗證你的 PayPal 帳戶，以便我們取消提款上限：
你的 PayPal 帳戶結餘可以 PayPal 支援的任何貨幣持有，且你可以同時持有多種貨幣的結餘。
若你的 PayPal 帳戶有結餘：
若要以帳戶目前尚未設定的貨幣接收資金，則你可能需要在 PayPal 帳戶中以此等貨幣建立結餘，或將資金兌換為另一種貨幣。某些貨幣只可透過將款項兌換為 PayPal 允許持有的其他貨幣來接收。兌換款項時，我們將使用 PayPal 的交易匯率（包括 貨幣兌換費）。
在 PayPal 帳戶中持有多種貨幣時，你需承擔所有相關風險。你不得出於投機交易目的、兌換套利、兌換期貨或 PayPal 認為主要用於根據貨幣兌換匯率獲利或賺錢的任何其他活動管理或兌換貨幣。PayPal 可能會延遲、取消或撤銷我們認為違反此政策的任何交易。
若 PayPal 兌換貨幣，則會以我們為相關貨幣兌換所訂的交易匯率完成兌換。交易匯率會定期調整，並會加入我們根據基本匯率計算及保留的貨幣兌換費，以得出適用於你的兌換匯率。基本匯率是根據兌換當日或前一個工作天的批發貨幣市場匯率而定；若法律或規例有所規定，則設為相關政府的參考匯率。
針對你的 PayPal 帳戶之某些使用情況，PayPal 可能會按需要執行貨幣兌換。如欲了解適用的貨幣兌換費，請參閱「貨幣兌換費」標題下的「費用」頁面。
延遲過賬或限制可能會延遲金額的貨幣兌換，直至此類延遲過賬或限制解除為止。這或會導致應用的貨幣兌換有別於沒有延遲過帳或帳戶限制的情況下應用的交易匯率。在這些情況下，貨幣兌換可能更有利於或更不利於你。
如果你付款的資金來自扣帳卡或信用卡，並由 PayPal 提供貨幣兌換服務，則你同意並授權 PayPal 代替你的扣帳卡或信用卡發卡機構兌換貨幣。在適用於發卡機構及網絡的情況下，你有權讓該發卡機構執行貨幣兌換。你可透過多種方式設定貨幣偏好，包括設定你的信用卡和扣帳卡的貨幣、選擇用於交易的貨幣、選擇由 PayPal 還是發卡機構兌換貨幣，或交易使用哪種兌換率等。發卡機構兌換貨幣時會決定貨幣兌換率及其收取的費用。對於使用現有 PayPal 帳戶結餘或已連結銀行戶口作為付款方式的交易，PayPal 一律會負責兌換貨幣。
我們的消費者費用和商家費用不包括任何性質的稅款、費用或類似評估數據，包括但不限於任何司法管轄或政府機關可徵收的增值稅、銷售稅、數位服務稅、印花稅、轉讓稅或預扣稅（統稱“「稅款」”）。
我們雙方均有責任支付因你使用 PayPal 服務而履行各自義務而產生的稅款。
如你支付 PayPal 服務費用，則代表你同意就你應付 PayPal 的任何款項支付任何合法適用稅款。
你同意不會就你應付 PayPal 的金額預扣任何稅款，除非法律規定需要你這樣做。如你預扣任何稅款，你應向 PayPal 支付的金額不應因預扣金額而減少。你同意 PayPal 在沒有預扣任何稅款時，可收取全部款項。應 PayPal 要求，你將及時向 PayPal 提交任何書面文件，證明你已向相關機構繳納稅款。
你有責任判斷哪些稅款（如有）適用於你所支付或收取的款項，並全權負責評估、收取、申報正確稅款，以及向相關當局繳納稅款。PayPal 將不負責判斷稅款是否適用於你的交易或計算、收取、申報或繳納因任何交易而產生的稅款。
你了解 PayPal 可能有法律義務就代表你處理的交易向稅務機關報告及準備此類報告。如要了解詳情，請瀏覽「查詢中心」。
我們可能會要求你提供納稅人身份號碼及 / 或其他稅務相關文件或資訊。如你未向 PayPal 提供所要求的資料或文件以確保你 PayPal 帳戶內的資料適時更新，你可能受到帳戶延遲過帳或限制，並且需要按照所收到的付款總額之適用稅率繳付預扣稅。PayPal 會將任何此等預扣稅退還給相關稅務當局；你確認這些款項一旦發送至相關稅務當局，PayPal 或被禁止向你退還任何款項。
如支付預扣稅時需要進行貨幣兌換，我們處理預扣稅時 PayPal 將根據我們的貨幣兌換條款計算應付給相關稅務機關的金額。為了最大限度地降低與匯率波動、帳戶延遲過賬和限制、預扣稅以及向相關稅務機關匯款相關的風險，你應該向 PayPal 新增或確認你的納稅人資料。
你可登入 PayPal 帳戶，查閱任何可供存取的帳戶月結單或其他帳戶活動資訊。
你可以使用 PayPal 帳戶中的付款功能向朋友或家人付款。即使朋友或家人沒有符合資格的 PayPal 帳戶，你仍可使用他們的電郵地址或手機號碼發出付款。此外，你也可選擇適合你的付款方式，以 PayPal 支援的任何貨幣向對方付款。如果付款對象沒有符合資格的 PayPal 帳戶，他們可開立符合資格的 PayPal 帳戶以領取款項。若他們未有領取，該筆款項將會退還給你。如欲了解有關接收來自朋友或家人的款項之詳情，請參閱收款部分。
我們可全權酌情就你的付款金額（包括購物付款金額）設定限額。你可登入 PayPal 帳戶以查看任何付款限額。若你按照移除提款限額所需步驟，完成資料驗證步驟，我們可能會提高你的付款限額。
向擁有符合資格的 PayPal 帳戶的朋友或家人付款時，可能發生以下三種情況：對方接受、拒絕或無法領取款項。若對方在你發出付款之日起 30 天內拒絕接受或未有領取款項，則我們將退回該筆款項（包括你支付的任何費用）至：
若朋友或家人向你付款，則該筆款項將會顯示在你的 PayPal 帳戶結餘中。若要以帳戶目前尚未設定的貨幣收款，則可能需要以該貨幣建立結餘，或將款項兌換為另一種貨幣。某些貨幣只可透過將款項兌換為 PayPal 允許持有的其他貨幣接收。兌換款項時，我們將使用 PayPal 的交易匯率（包括貨幣兌換費）。
如欲了解適用於發出個人交易的費用，請參閱我們的消費者費用頁面，且你每次向朋友或家人發出個人交易時，我們都會向你顯示相關費用。若你在付款前將 PayPal 帳戶結餘中的款項兌換成其他貨幣，我們將使用 PayPal 的交易匯率（包括貨幣兌換費）。另外，若你在付款時使用信用卡作為付款方式，發卡機構可能會向你收取現金預支費用。
若你從第三方（非 PayPal）網站或透過第三方的產品或服務向朋友或家人付款，則第三方會決定向付款人還是收款人收取費用。發出付款前，第三方將向你說明該決定。
你亦可使用 PayPal 帳戶中的付款功能，以支付商品或服務費用。只要你以商業交易的形式付款以購買商品或服務（通常指在 PayPal 帳戶中使用「支付商品及服務費用」功能），便無需支付任何交易費用。在這種情況下，費用將由賣家承擔。支付商品或服務費用時，不得以個人交易的形式付款（通常指使用 PayPal 帳戶中的「付款給朋友或家人」功能）。請注意，在向商業帳戶付款時，可能無法使用「付款給朋友或家人」功能，因為此類帳戶不符合資格接收個人交易。
你可透過接受 PayPal 的賣家，以賣家接受且 PayPal 支援的任何貨幣，使用 PayPal 帳戶結餘資金或任何連結至 PayPal 帳戶的付款方式購物。這包括以下項目：
若你向賣家購買商品或服務，而該賣家沒有 PayPal 帳戶，則他們可開設 PayPal 帳戶，以領取你的付款。若他們未有在 30 日內開設 PayPal 帳戶，我們將退回你支付的款項。
為了管理風險，PayPal 可能會限制你在購物時可用於交易的付款方式。此外，向特定賣家購物，或你在透過特定第三方網站或應用程式作出 PayPal 付款時，你可使用的付款方式或會有所限制。
當你授權向接受 PayPal 的賣家付款時，有些賣家可能需要長達 30 日的時間才能完成交易。在這種情況下，PayPal 帳戶中的付款會顯示為待處理訂單。因此，在賣家完成交易之前（但不超過 30 日），付款授權將一直有效。若你曾使用扣帳卡或信用卡作為付款方式，你的扣帳卡或信用卡發卡機構亦會在解除延遲過帳的款項或收到交易完成通知之前顯示授權待處理。
若你的付款要求我們兌換貨幣，則交易匯率將根據「如何兌換貨幣」部分的規定所釐定與使用，並在處理付款時釐定。
當你向接受 PayPal 的賣家購買物品時，你無需向 PayPal 支付費用。若 PayPal 就你購買的項目兌換貨幣，則會採用 PayPal 的交易匯率（包括我們的貨幣兌換費用）。
信用卡或扣帳卡發卡機構也可能會另行收取交易費。
當 PayPal 發現某筆交易可能存在高風險時，在允許交易繼續進行之前，我們會進一步審查相關內容。如出現這種情況，PayPal 會為該交易設定延遲過帳，並向賣家發出延遲發貨通知。作為買家，這可能會導致你延遲收到所購買的物品。若我們決定結算交易，我們會通知賣家，並指示他們發貨。若我們決定不結算交易，則我們會取消交易並向你退款，除非法律規定我們需要採取其他行動。
你可與接受 PayPal 的賣家就使用 PayPal 作為日後自動購物之付款方式達成共識。此協議將由你與賣家訂立，且允許賣家在獲得你的授權後，以一次過、定期或不定期的方式從你的 PayPal 帳戶扣款。你可安排與賣家或 PayPal 設定自動付款，包括 PayPal 稱為「結帳同意書」、「訂用項目」、「定時定額付款」、「參考交易」、「預授權扣帳或交貨後付款 (PAD)」、「預授權轉帳」、「未來付款」、「自動付款」或「預先核准付款」的交易。
你可在下一次預定付款日期前最少 3 個工作天從帳戶設定取消自動付款，或透過「PayPal 查詢中心」聯絡我們。一旦自動付款被取消，所有與該賣家的未來自動付款都將停止。若你取消自動付款，你可能仍需向賣家支付購物款項，或就你收到但尚未支付的任何商品或服務對賣家負有其他義務，且需要透過其他方式向賣家付款。
若你已授權自動付款，且 PayPal 為該自動付款交易兌換貨幣，則 PayPal 會使用處理自動付款交易時生效的交易匯率（包括 PayPal 的貨幣兌換費用）。
如果你使用 PayPal 於網上向賣家購物，而交易最終予以退款，且你使用了信用卡、扣帳卡或 PayPal 帳戶結餘付款，款項一般將退回交易所用的原付款方式。如果你使用銀行戶口作為交易的付款方式，我們會將款項退還至你的銀行戶口；如無法退還至銀行戶口，則會退還至 PayPal 帳戶結餘。如果你使用 PayPal 帳戶在賣家商店所在地購物，而交易最終予以退款，則款項會退回至你的 PayPal 帳戶結餘。
若 PayPal 為你的交易兌換貨幣並予以退款：
款項將以你支付的貨幣退回；或者，如果我們無法以你支付的貨幣退款，則以你主要持有的貨幣退款。
你可選擇 PayPal 帳戶的任何付款方式作為首選付款方式。只需登入 paypal.hk，在帳戶偏好中選擇首選付款方式即可。有時候，你可能會遇到無法使用首選付款方式的情況，如你選擇的信用卡到期時。
你可針對單一賣家分別設定網上交易、店內交易及自動付款的首選付款方式。
若你選擇了一種首選付款方式，則該付款方式會顯示為主要付款方式。
視乎該特定賣家或你完成交易所用的第三方網站，特定付款方式可能存在使用上的限制。
若你未有選擇首選付款方式，或首選付款方式不可使用，我們會向你展示可用的付款方式，包括你在交易時最常用或最近使用過的付款方式。你亦可按一下「管理」連結，查看所有可用的付款方式，或新增付款方式，然後在交易時選擇付款方式。
除非 PayPal 另有通知，否則不得將預付卡用於為交易提供資金。
部分一次性網上交易可能會要求，當你所選的付款方式或首選付款方式不可使用時，你將需使用備用付款方式。在該等情況下，完成交易之前，你可能會在交易審核頁面中看到備用付款方式。請注意，這只適用於一次性網上交易，而不適用於自動付款。若 PayPal 決定有必要為交易執行貨幣兌換，而該等交易亦需要使用備用付款方式時，你可能無法另行選擇 PayPal 還是發卡機構根據備用付款方式執行貨幣兌換。
使用 PayPal 帳戶結餘（如有）或銀行戶口向朋友和家人發出個人交易時，你無需支付任何費用，因此即使你已為網上購物設定首選付款方式，我們仍會一律優先列出這些付款選項。請謹記，你可隨時在付款頁面按一下「變更」連結，以在 PayPal 帳戶選擇任何付款方式。若你選擇的付款方式需要收取費用，我們一律會在你付款前顯示有關費用。
部分賣家允許你將 PayPal 儲存為在其網站購物時的付款方式，以便你更快結帳。通常，這需要與賣家簽訂同意書，以允許他們在你每次購物時，要求我們從你的 PayPal 帳戶收取費用。
你可在簽訂同意書時或在 paypal.hk 的帳戶設定中，選擇未來在特定賣家購物時的付款方式。例如，你可要求一律使用信用卡支付每月電影訂用服務費。
若你選擇的付款方式不可使用（例如信用卡已到期），與賣家達成的特定同意書將無法指定付款方式；或者，如果你尚未針對未來與賣家的交易指定付款方式，則系統會按以下順序使用相關付款方式（如適用）：1. 結餘；2. 銀行戶口（即時轉帳）；3. PayPal 聯名扣帳卡；4. PayPal 聯名信用卡；5. 扣帳卡；6. 信用卡。
你可在帳戶設定中取消任何給予特定賣家的已授權自動付款。
當你向接受 PayPal 的賣家購物時，你可能符合資格獲得「PayPal 買家購物安全保障」計劃的退款。在適用的情況下，「PayPal 買家購物安全保障」計劃可讓你就已支付的物品全額貨款外加原有運費（如有）獲得補償。PayPal 將全權酌情決定你的索償是否符合「PayPal 買家購物安全保障」計劃之資格。PayPal 的原始決定將視為最終決定，但若你認為決策程序有誤，或你掌握到全新或令人信服的資料，而在原始決定作出之時尚未獲得該等資料，則你可以向 PayPal 就該決定提起上訴。
本計劃之條款和細則載於「PayPal 買家購物安全保障」計劃頁面，並構成此用戶同意書的一部分。
若你使用 PayPal 帳戶收取售賣商品或服務所得的付款，則你必須：
一旦在你的網上結帳 / 平台中整合任何旨在讓付款人無須 PayPal 帳戶即可付款至你 PayPal 帳戶的功能，即代表你同意所有相關功能的其他使用條款，而 PayPal 會在 PayPal 或 Braintree 網站（包括任何為開發商而設的頁面及我們的法律同意書頁面）或網上平台向你提供有關條款。此等其他條款包括 PayPal 替代付款方式條款。
你同意在接受以 PayPal 為付款方式時，不會收取附加費用或任何其他費用。你可收取與商品或服務銷售相關的處理費，前提時處理費不被視為附加費用，且不高於你就非 PayPal 交易所收取的處理費即可。
你必須為 PayPal 付款方式或標誌給予最少與你在銷售點（整合 PayPal 品牌服務的任何地方，包括網站或流動應用程式）提供的其他付款方式之同等待遇。這包括在標誌位置、在任何銷售點內的位置，以及付款流程、條款、細則、限制及費用方面的處理等方面，PayPal 付款方式的待遇須與你銷售點的其他標誌及付款方式的待遇同等或更好。此外，你不得在任何 PayPal 服務或標誌上游位置（或在結帳體驗的較早時刻）展示任何付款方式或標記。
在對客戶的陳述或公開通訊中，你不得扭曲 PayPal 作為付款方式的任何服務，或展現出你傾向任何 PayPal 服務以外的其他付款方式。在你的所有銷售點中，你同意不會嘗試勸阻或禁止客戶使用 PayPal，或鼓勵客戶使用其他付款方式。若你讓客戶使用 PayPal 付款，那麼每當你顯示或展示你接受的付款方式時（無論是在任何銷售點、市場推廣資料、廣告及其他客戶通訊中），即代表你同意 PayPal 付款標誌的展示方式與所有其他付款方式的最少一樣顯眼及正面。
在法律規定的情況下，你必須發佈退款及退貨政策，以及私隱權聲明。
PayPal 會就可能存在高風險的特定交易展開審查。若 PayPal 全權酌情決定某筆交易存在高風險，則我們會為付款設定延遲過帳，並向你提供延遲送貨的通知。PayPal 會展開審查，然後完成或取消付款。完成付款後，PayPal 會向你發出送貨通知。否則，PayPal 將會取消付款，並將金額退還給買家，法律要求我們採取其他行動的情況除外。完成此類初步付款審查的付款若符合 PayPal「賣家交易安全保障」計劃之規定，則擁有 PayPal「賣家交易安全保障」資格。我們會透過電郵及 / 或 PayPal 帳戶通知你。
3D-Secure 是一項安全通訊協定，要求使用扣帳卡或信用卡為網上購物付款的買家進行額外的驗證步驟，從而確保提升安全性和嚴格驗證身份。
賣家可選擇為使用 PayPal 訪客結帳功能進行的扣帳卡或信用卡交易啟用 3D-Secure 驗證。如果你選擇啟用 3D-Secure 驗證，你有責任根據我們不時提供的整合指引和其他文件來整合 3D-Secure。你確認並同意 PayPal 不聲明或擔保 3D-Secure 驗證毫無差錯，或者可以識別所有欺詐交易活動。此外，對於因你使用 3D-Secure 驗證而導致的交易接受或拒絕結果，PayPal 概不負責。你會並且應當對 3D-Secure 驗證功能的使用負責。
若你的實體商店接受 PayPal 付款，你必須在交易前將總金額告知客戶。你只可針對客戶授權的交易向客戶帳戶收取費用。若客戶有所要求，你亦須向其提供實體收據。你同意你作出的所有交易均會就購買產品及服務作出真實準確的描述。如果你的實體商店使用 QR code 接收付款，則必須使用為商品及服務交易而設的 QR code。此外，你不得使用為當面交易而設的 QR code，以接收網上商品及服務交易的付款。對於買家就 QR code 交易提出的任何索償，你可能需要向我們提供其他送達證明，或與交易有關的其他文件或資料。
若你是在市集或透過提供 PayPal 付款方式的第三方應用程式銷售的賣家，你必須遵守適用於你在其銷售的市集或第三方應用程式之買家購物安全保障計劃的任何規則。任何此類安全保障措施可能會要求你採取特定行動，並可能會影響索償的處理方式。
當買家使用扣帳卡或信用卡作為他們使用其帳戶從賣家購買商品的付款方式時，系統會將此等交易處理為「無卡」交易，即使買家身處在你的店鋪所在地亦然。
作為賣家，你可以一次性、定期或不定期的方式接受來自買家帳戶的預授權付款。這類交易有時稱為「結帳同意書」、「訂用項目」、「定時定額付款」、「參考交易」、「預授權扣帳或交貨後付款 (PAD)」、「預授權轉帳」、「預先核准付款」或「自動付款」。
若你收到買家的預授權付款：
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你必須： |
你不得： |
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就任何此等付款的金額、頻率及期限獲得每位買家的預先授權。 |
當買家停止或取消預授權付款時，在未經買家書面授權的情況下，重新安排未來付款。 |
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買家在網上註冊預授權付款時，提供簡單快捷的網上取消程序。 | |
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買家能夠在指定付款日期前 3 個工作天內停止此等付款。 | |
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當預授權付款因預先授權的金額，或由買家選擇且超出預定金額範圍的付款發生改變時，最少提前 10 日將每筆預授權付款的金額及日期通知買家。 |
你的 PayPal 交易費用取決於買家所在的國家 / 地區。如欲查看出售商品或服務時你支付的費用，以及買家使用 PayPal 帳戶（或使用其他獲授權錢包）支付的費用，請瀏覽商家服務費表。請注意：
若你的交易金額一般低於 $10 USD，則你或符合資格透過 PayPal 帳戶售賣的商品及服務獲得小額付款定價。若要符合資格，你必須提交申請以供我們審核，並持有信譽良好的 PayPal 帳戶（例如無限制或 PayPal 帳戶負餘額），你可能無法使用 PayPal 付款專業版處理付款，且你必須提交申請並獲得我們的批准。
若你的 PayPal 帳戶獲批接受小額付款，則小額付款費用表中的費用（而非商家服務費用）將適用於透過你的 PayPal 帳戶進行的所有商品或服務銷售交易。若你擁有多個 PayPal 帳戶，則你必須透過適當的帳戶安排小額付款交易。交易一經處理，PayPal 不會透過其他帳戶轉送交易。
一旦為數碼產品申請小額付款，即代表你同意所接收的數碼產品交易金額最高為費用表中的金額，且如果買家提出糾紛申訴，PayPal 可撤銷交易，並在無需買家將糾紛申訴升級為索償的情況下，將該資金從你的帳戶中移除
如果你正在使用「PayPal 發款」（原稱「大宗付款」），則適用於「PayPal 發款條款和細則」中的條款。
當你取得 PayPal 向你提供之有關你的商業帳戶的任何帳戶報告或其他帳戶活動資料後，你將有 60 天時間以書面方式就定價或 PayPal 收取的其他費用錯誤或差異通知 PayPal。若你並未在該時限內通知 PayPal，即代表你相信此等資訊準確無誤，而 PayPal 則無義務作出任何修正，除非適用法律另有規定。在本條款當中，此等定價或費用錯誤或差異與未經授權的交易及其他電子轉帳錯誤不同，後者各自受本用戶同意書規定的不同通知時限約束。
無論你收到的款項日後基於任何理由而退款或失效，你都有責任償還所收到的全部款項及任何附加費用（包括以下所述的任何適用撤銷付款費用或糾紛申訴費用）。凡交易遭到退款或以其他方式撤銷時，PayPal 會使用與原交易相同的貨幣，從你的 PayPal 帳戶退款或撤銷交易。若你以特定貨幣持有的 PayPal 帳戶結餘不足以支付退款或撤銷款項的金額，PayPal 將執行貨幣兌換，以完成退款或撤銷交易。我們將採用處理退款或撤銷款項時的 PayPal 交易匯率（包括貨幣兌換費）。
如果你就交易退款，我們將按照「費用」頁面的規定保留你所付的費用。
在以下情況下，PayPal 可能會使你收到的付款無效或將其撤銷：
當你收到付款時，若該付款稍後因任何原因無效，則你須就向你發出的全額付款以及任何費用對 PayPal 負責。若買家以另一種貨幣付款，在處理退款或撤銷款項時，系統會採用 PayPal 的交易匯率（包括我們的貨幣兌換費）計算向你發出的全額款項。若你的 PayPal 帳戶結餘不足以涵蓋你對付款金額及費用之責任，則會產生 PayPal 負餘額。任何 PayPal 負餘額均代表你欠我們的金額，為此你必須立即為 PayPal 帳戶存入資金，以消除負餘額。如果你沒有這樣做，PayPal 可能會：
對於透過買家 PayPal 帳戶或 PayPal 訪客結帳功能處理的交易，PayPal 會就所提供的網上糾紛申訴調解程序，向賣家收取糾紛 PayPal申訴費用。 糾紛申訴費用適用於以下情況：買家直接向 PayPal 提出索償、向其發卡機構要求撤銷付款，或向其銀行要求撤銷款項。 糾紛申訴費用將會按照「標準糾紛申訴費用」或「大量糾紛申訴費用」費率收費，並以你為原交易項目所選取的貨幣作為收費單位。若交易所採用的貨幣未列於糾紛申訴費用表，則以你持有的主要貨幣為單位。一旦得出索償判決，我們會從你的 PayPal 帳戶中扣除糾紛申訴費用。
我們將在建立糾紛申訴個案時確定糾紛申訴費用金額。此費用是根據你最近三個日曆月所接收的總索償交易金額（所有「未收到物品」和「明顯與說明不符」索償的總和）與總銷售金額之比例而定。你的索償總金額包括直接向 PayPal 提出並上報，或向買家發卡機構或銀行提出的所有「未收到物品」和「明顯與說明不符」索償，未經授權的交易索償除外。舉例來說，若糾紛申訴於 9 月提出，則會根據 6 月、7 月和 8 月的總索償金額與銷售的比率而計算出糾紛率。9 月的索償率則會決定所有於 10 月提出的索償之糾紛申訴費用。
若你的糾紛率為 1.5% 或以上，而且你在最近三個完整日曆月內有超過 100 筆銷售交易，則你將就每項糾紛申訴支付大量糾紛申訴費用。否則，你將就每項糾紛申訴支付標準糾紛申訴費用 。
若糾紛申訴出現以下情況，我們將不會向你收取標準糾紛申訴費用 ：
如糾紛申訴出現以下情況，我們將不會向你收取大量糾紛申訴費用 ：
須支付大量糾紛申訴費用的賣家可能需要提供補救計劃，其中包括解釋糾紛率上升的原因、為減少糾紛申訴而採取的措施，以及此等措施的實行時間表。
若你從事受限活動，鑒於 PayPal 因此類受限活動而需增加干涉，PayPal 或會針對所有目前和未來的糾紛申訴收取大量糾紛申訴費用，不論你的糾紛率或銷售量如何亦然。
上述糾紛申訴不一定需要支付標準糾紛申訴費用或大量糾紛申訴費用，但索償本身仍可能會計入整體糾紛率中。
若交易並非透過買家的 PayPal 帳戶或訪客結帳完成，而且買家就交易向其發卡機構提出撤銷付款，則 PayPal 會就展開撤銷付款程序而向你收取撤銷付款費用。無論買家是否成功向發卡機構提出撤銷付款，此費用均適用。
適用的撤銷付款費用將從你的 PayPal 帳戶中扣除。撤銷付款費用是指「撤銷付款費用表」列明金額，並以原交易貨幣作為單位。若交易所採用的貨幣未有列於撤銷付款費用表，則以你持有的主要貨幣作為收費單位。
若買家提出撤銷付款，則發卡機構（而非 PayPal）將決定何者取得撤銷付款。
你應閱讀並了解 PayPal「買家購物安全保障」計劃；如你向持有 PayPal 帳戶的其他國家 / 地區買家出售商品或服務，並從該買家收取付款，則你亦應熟悉該等國家 / 地區向買家提供的 PayPal「買家購物安全保障」。作為賣家，你可能會受到該等計劃的買家權利所影響。如欲了解有關 PayPal 計劃的此等相關資料，請前往法律同意書頁面，在頁面頂部選擇買家所在地，並參閱適用於該地區的用戶同意書。
若你根據任何國家 / 地區 PayPal「買家購物安全保障」計劃提出的索償敗訴：
若你向買家銷售商品或服務，則你或會符合「PayPal 賣家交易安全保障」計劃的資格。在「PayPal 賣家交易安全保障」計劃適用的情況下，你有權保留購物金額的全額。PayPal 將全權酌情決定你的索償是否符合「PayPal 賣家交易安全保障」計劃之資格。符合「 PayPal 賣家交易安全保障 」計劃的付款次數不設限制。請前往 PayPal 帳戶中的「交易詳細資料」頁面，即可了解你哪些交易或符合此計劃的保障資格。
本計劃之條款和細則載於「PayPal 賣家交易安全保障」計劃頁面，並構成此用戶同意書的一部分。
當你使用我們的網站、你的 PayPal 帳戶、PayPal 服務時，或在你與 PayPal、其他 PayPal 客戶或第三方互動期間，你不得：
若我們認為你已參與任何這些活動，我們會全權酌情決定隨時採取多種行動，為 PayPal、其客戶及其他人提供保障。我们可能采取的行动包括但不限于以下内容：
若我們出於任何原因關閉你的 PayPal 帳戶或終止你對 PayPal 服務之使用，我們會告知你我們所採取的行動，並允許你提取 PayPal 帳戶中所有非受限資金。
因你違反本同意書及 / 或使用 PayPal 服務而造成 PayPal、任何 PayPal 客戶或第三方發起的所有撤銷款項、撤銷付款、索償、費用、罰金、罰款及其他責任，你均須負上相關責任。
在特定情況下，為保護 PayPal 及使用 PayPal 服務的買家及賣家網絡之安全及完整性，PayPal 可能會在帳戶或交易層面採取行動。除非另有說明，否則我們採取上述任何行動時，會將我們的行動告知你，但我們亦保留全權酌情決定採取這些行動的權利。如需獲得與帳戶限制、延遲過帳或準備金有關的資訊，請瀏覽調解中心，或遵循我們電郵通知中有關限制、延遲過帳或預備金的指示。
我們針對延遲過帳、限制及準備金作出的決定可能會根據保密標準而作出；保密標準對我們的風險管理，以及對 PayPal、我們客戶及 / 或服務供應商的保障而言至關重要。在評估 PayPal 帳戶相關風險時，我們可能會使用專有的欺詐及風險模型。此外，法規或政府機關可能會限制我們向你披露與該等決定有關的特定資料。我們沒有義務向你披露我們的風險管理或安全程序之詳細資料。
為協助 PayPal 完成上述行動，並讓我們評估與你 PayPal 帳戶相關的風險級別，當 PayPal 合理要求獲取財務月結單及其他文件或資訊時，你同意及時提供此等內容。
延遲過帳是指 PayPal 在特定情況下或會針對交易或帳戶採取的行動。當 PayPal 針對付款作出暫時延遲過帳時，資金將不會提供至付款人或收款人。PayPal 會在就付款實施延遲過帳前審核多種因素，當中包括：帳戶使用期、交易活動、業務類型、以往客戶糾紛申訴及整體客戶滿意度。PayPal 就付款實施延遲過帳的一些常見情況包括：
若我們全權酌情認為你、你的 PayPal 帳戶或你的交易可能存在高度風險，或設定此等延遲過帳是遵守法規要求所需，則我們會對你 PayPal 帳戶所收到的付款設定延遲過帳。我們會根據一系列因素決定是否設定付款延遲過帳，此等因素包括我們從內部及第三方獲得的資料。如果我們為付款設定延遲過帳，你 PayPal 帳戶顯示的款項會標記為無法使用或待處理。設定延遲過帳時，我們會透過 PayPal 帳戶、直接致電或發送電郵以通知你。
風險性延遲過帳一般會從 PayPal 帳戶收款日起最多持續 30 日，除非 PayPal 有理由繼續執行付款延遲過帳。在特定情況下，我們可能會提前解除延遲過帳（例如你已上載與交易有關的運送追蹤資料），但任何提前解除延遲過帳的動作均由我們全權酌情決定。若因下文所述的交易糾紛，付款面臨失效及被撤銷的風險，則延遲過帳會持續 30 日以上。在此情況下，我們會在你的 PayPal 帳戶設定延遲過帳，直至問題解決為止。
若你是市集或提供 PayPal 付款方式的第三方應用程式之賣家，則我們可能會根據適用的市集或第三方指示，為你收到的付款設定延遲過帳。一旦你允許我們為你的資金設定延遲過帳，我們就會完成此步驟，並根據你與第三方之間的協議行事。這些延遲過帳的資金會顯示在你的 PayPal 帳戶中。如對適用市集或第三方指示 PayPal 設定這些延遲過帳的原因存有疑問，請直接聯絡市集或第三方。
若作為賣家，你收到的付款面臨失效及被撤銷的風險，我們可能會為你 PayPal 帳戶中的資金設定暫時延遲過帳，以備支付可撤銷的金額。退款、撤銷款項及撤銷付款部分中所述的任何情況均會導致我們為付款設定延遲過帳。若我們判斷交易不應被撤銷，我們便會取消暫時延遲過帳。若我們判斷交易應被撤銷，我們會從你的 PayPal 帳戶中扣除資金。
限制會使你無法透過 PayPal 帳戶作出特定動作，例如提款、付款或收款。當發現受限活動、財務風險有所增加，或我們認為不正常或可疑的活動時，我們會實施此等限制措施，以保障 PayPal、買家及賣家。限制亦有助於我們收集必要的資料，讓你自由使用 PayPal 帳戶。
我們會出於多種原因限制你使用 PayPal 帳戶或 PayPal 服務，及 / 或限制你使用資金，此等原因包括：
若你 PayPal 帳戶的使用權限受到限制，我們將會通知你我們所採取的行動，並讓你有機會要求恢復使用權限，但我們會全權酌情決定這是否合適。
你需要先解決帳戶的所有問題，限制方會解除。通常，你向我們提供我們所要求的資料後，便會執行此操作。但是，如果我們合理認為你向我們提供資料後仍存在風險，則我們可能會採取行動，針對撤銷款項、費用、罰金、罰款、法律風險及 / 或監管風險及任何其他責任，為 PayPal、我們的用戶、第三方或你提供保障。
若我們認為你、你的 PayPal 帳戶、你的商業模式或你的交易可能存在高風險，則我們會在你的 PayPal 帳戶保留一筆準備金。如果我們在你的 PayPal 帳戶保留一筆準備金，即代表所有或部分交易將在你的 PayPal 帳戶結餘中顯示為「待處理」，你將不能提取「待處理」狀態下的資金，以預防你所作交易出現撤銷款項或失效的風險，或與你的 PayPal 帳戶或 PayPal 服務之使用有關的任何其他風險。我們會根據一系列因素決定是否保留準備金，此等因素包括我們從內部及第三方獲得的資料。
PayPal 會考慮一系列非排他性因素，以及這些因素會否隨著時間的過去而有所變化，其中包括：
若我們為你帳戶的資金設定準備金，我們會告知你我們採取的行動及準備金條款。
你同意 PayPal 採取特定行動的決定（包括施加準備金、限制帳戶的使用權限或執行延遲過帳）可能會根據保密標準而作出，且保密標準對我們的風險管理、帳戶安全及 PayPal 系統而言至關重要。你同意 PayPal 無義務向你披露其風險管理或安全程序之詳細資料。
可為你的 PayPal 帳戶設定的準備金有兩種，我們或會使用其中一種或同時使用兩種：
若我們因評估風險結果的變化而更改準備金條款，我們會告知你新條款的相關內容。
如果我們收到對你構成影響的法庭頒令或其他法律程序（包括扣押或任何等效程序）通知，或者我們認為根據適用的法律或法規之規定，我們需要採取特定的行動，包括向 / 從你的 PayPal 帳戶延遲過帳付款，保留準備金或對你的 PayPal 帳戶設立限制，或解除、撤銷你的資金。我們將全權酌情決定需要採取哪種行動。除非法庭頒令、適用法律、法規要求或其他法律程序有相關規定，否則我們會就該等行動通知你。我們沒有義務對涉及你或你的 PayPal 帳戶之任何法庭頒令或法律程序提出異議或上訴。當我們根據法庭頒令、適用法律、監管要求或其他法律程序實施延遲過帳、設立準備金或限制時，此等延遲過帳、準備金或限制可能在 PayPal 認為合理必要的時段內持續生效。
「錯誤」是指以下情況：
以下情況將不會視為錯誤：
請前往調解中心聯絡我們。
若你認為你的月結單或收據有誤，或你需要進一步了解月結單或收據上所列轉帳項目，請儘快通知我們。請務必在交易或錯誤首次出現於 PayPal 帳戶紀錄月結單後 60 日內告知我們。
若你以口頭方式告知我們，我們可能會要求你在 10 個工作天內以書面方式將投訴或問題寄給我們。
我們會在收到你關於懷疑出錯的通知後 10 個工作天內完成調查。
但是，若我們需要更多時間，則可能需要最多 45 日方可完成投訴或問題調查。
若我們決定這樣做，我們會在 10 個工作天內向你的 PayPal 的帳戶存入你認為存在錯誤的金額，因此在我們調查期間，你將擁有一筆暫時存入的款項。我們會在存入金額後 2 個工作天內將暫時存入款項通知你。若我們要求你以書面方式提出投訴或問題，但未有在 10 個工作天內收到該書面投訴或問題，我們可能不會將暫時款項存入你的 PayPal 帳戶。
若錯誤涉及新 PayPal 帳戶、銷售點交易或從國外發起的交易，我們可能需要最多 90 日來調查投訴或問題。若是新 PayPal 帳戶（你帳戶的第一筆交易距離通知我們當日不多於 30 個工作天），我們可能需要最多 20 個工作天來完成調查。
我們會在完成調查後 3 個工作天內將結果通知你。若我們判斷為沒有錯誤，我們會向你寄出有關此決定的書面解釋。若你已收到暫時的存入款項，我們會將該款項從你的帳戶扣除，並通知你扣款的時間及金額。你可以要求我們提供在調查期間使用的文件之副本。
若我們判斷為有錯誤，我們會在作出決定當日後 1 個工作天內，立即將完整的金額存入你的帳戶。或者，若你已收到暫時的存入款項，你將可保留該等款項。
我們會修正任何我們發現的處理錯誤。若錯誤導致：
以下情況並不屬於處理錯誤：
你同意 PayPal 及其關聯公司透過電郵聯絡你以作市場推廣。開立 PayPal 帳戶時，你可更改帳戶偏好設定，或按一下任何 PayPal 電郵或我們寄給你的收據內的取消訂用連結，以選擇停止接收市場推廣通訊。取消訂用要求最多需時 10 個工作天方可生效。即使你已選擇停止接收市場推廣通訊，我們仍會提供與你的帳戶或 PayPal 服務務有關的事實資訊。
若你向我們提供手機號碼，即代表你同意 PayPal 及其關聯公司可透過自動撥號或預先錄製語音電話或文字訊息聯絡你。你有責任更新你的主要電郵地址，以便 PayPal 以電子方式與你聯絡。你明白並同意，若 PayPal 向你發出電子通訊，但由於你提供的主要電郵地址不正確、逾期、PayPal 被你的服務供應商封鎖或其他原因而導致你未能收到該電子通訊，PayPal 將被視為已確實向你提供該通訊內容。
請注意，如你使用的垃圾郵件篩選器會封鎖或轉送並非來自你電郵通訊錄寄件人的電郵，則你須將 PayPal 加入你的電郵通訊錄，以便查閱我們的通訊。
你可隨時登入 PayPal 網站，以更新你的主要電郵地址或街道地址。若你的電郵地址失效，以致 PayPal 寄給你的電子通訊被退回，PayPal 可能會把你的帳戶視為停用帳戶，在你向我們提供有效可用的主要電郵地址之前，你將無法使用 PayPal 帳戶進行任何交易活動。
PayPal 保留在你拒收電子通訊時關閉你的帳戶之權利。
若我們向你寄出的通訊是以電子形式傳送，則在將通訊發佈至我們網站或透過電郵寄給你 24 小時後，你會被視為已收到此則通訊。若我們向你寄出的通訊是以郵寄方式傳送，則在通訊發出 3 個工作天後，你會被視為已收到此則通訊。
除非你就我們列有其他通知地址的事宜（例如我們就對未經授權的交易或其他錯誤訂立的程序）與我們通訊，否則給 PayPal 的書面通知須以郵寄方式寄至 PayPal Hong Kong Limited，收件人及地址：中國香港灣仔港灣道 18 號中環廣場 15 樓 1506-07 室，法律部收。
你明白並同意，在法律允許範圍內，PayPal 可出於品質控制、培訓用途或保障自己的原因，監督或記錄你或代表你的任何人士與 PayPal 或其客戶服務之間的電話對話，而無需另行發出通知或警告。你確認並了解，雖然你與 PayPal 之間的通訊可能會被監聽、監視或錄音，但 PayPal 不會為所有電話線路或通話錄音，且 PayPal 不保證任何特定電話錄音會被保留或可供擷取。
PayPal 可全權酌情決定保留相關權利，經通知你之後出於任何原因隨時暫停或終止本用戶同意書、對其網站、由我們營運或代表我們營運的軟件、系統（包括用於提供任何 PayPal 服務的任何網絡及伺服器）或全部或部分 PayPal 服務的存取或使用，以及在終止本用戶同意書後，暫停或終止向你支付你 PayPal 帳戶結餘中的任何非受限資金。
為保證你履行本用戶同意書所訂立的義務，你向 PayPal 授予你在 PayPal 持有的 PayPal 帳戶結餘之留置權及擔保權益。
若你的 PayPal 帳戶結餘因任何原因變為負數，則此負餘額將代表你對 PayPal 的欠款。PayPal 或會使用你 PayPal 帳戶隨後增加或收到的款項，以抵消負餘額。若你持有多個 PayPal 帳戶，我們可能會使用你某個 PayPal 帳戶的結餘來抵消另一個 PayPal 帳戶的負餘額。若你繼續使用存在負餘額的 PayPal 帳戶，則代表你授權 PayPal 將負餘額與從你的帳戶作出的任何扣帳或交易合併。在進行扣款或交易之前，PayPal 會就此等合併告知你。
若你在 PayPal 帳戶中以多種貨幣持有資金，而其中一種貨幣結餘因任何原因變為負數，則 PayPal 會使用你其他貨幣結餘所持有的資金來補足此等負餘額。若你持有非相關貨幣形式的負餘額長達或超過 21 日，則 PayPal 會將此負餘額兌換為相關貨幣。在上述兩種情況下，均需要執行貨幣兌換，並會使用 PayPal 的交易匯率（包括我們的貨幣兌換費用）。
除此之外，若你有賒欠 PayPal 或我們的關聯公司之逾期款項，PayPal 會從你的 PayPal 帳戶扣款，以支付任何逾期款項，包括你使用我們多種產品（例如 Xoom 或 Braintree）所欠的金額。
若有由你或針對你依據任何破產或無力償債法律的任何條款提出的任何法律程序，我們有權追回所有因執行本用戶同意書而產生的所有合理費用或支出（包括合理的法律費及支出）。
若 PayPal（根據你的要求或以其他方式）令你向收款人支付的付款失效或被撤銷，你同意 PayPal 可取得你對該收款人或第三方之相關權利，並可自行決定直接或代表你追索該權利。
我們尚未就你或他人違反本用戶同意書授予你的任何義務之行為採取行動，不代表我們放棄對後續或類似違反行為採取行動的權利。
在本節中，我們會使用「PayPal」一詞指代 PayPal Hong Kong Limited 以及我們的關聯公司及其各自的董事、職員、員工、代理人、合資公司、服務供應商及供應商。我們的關聯公司包括由我們控制、控制我們或共同控制我們的各個實體。
你必須就與你的 PayPal 帳戶及你對 PayPal 服務的使用 相關之行動，向 PayPal 作出彌償。你同意保障、彌償並確保 PayPal 免於承擔因你違反本用戶同意書、以不當方式使用 PayPal 服務、違反任何法律或第三方權利及 / 或獲得許可授權使用你的 PayPal 帳戶或存取我們網站、由我們營運的或代表我們營運的軟件、系統（包括用於提供任何 PayPal 服務的任何網絡及伺服器）或任何 PayPal 服務、任何第三方的作為或不作為而造成任何第三方提出的或招致的任何索償或需求（包括合理的法律費用）。
就 PayPal 帳戶及你對 PayPal 服務之使用而言，PayPal 僅承擔有限責任。 在任何情況下，對於因我們的網站、由我們營運的或代表我們營運的軟件、系統（包括用於提供任何 PayPal 服務的任何網絡及伺服器）、任何 PayPal 服務或本用戶同意書而產生的（無論如何產生，包括疏忽）或與此有關的損失利潤或任何特殊性、意外性或間接性損害，PayPal 概不負責，法律禁止的情況除外。
在任何情況下，我們對你或任何第三方的責任僅限於實際的直接損害金額。此外，在適用法律允許的範圍內，對於因以下原因直接或間接導致的任何損害或損失（包括但不限於金錢損失、商譽損失、名譽損失、利潤損失或其他無形損失或任何特殊、間接或後果性損害），PayPal 將不承擔任何責任，且你同意 PayPal 無需負責：(1) 你使用或無法使用我們網站、由我們營運的或代表我們營運的軟件、系統（包括用於提供任何 PayPal 服務的任何網絡及伺服器）或任何 PayPal 服務；(2) 我們的網站、由我們營運的或代表我們營運的軟件、系統（包括用於提供任何 PayPal 服務的任何網絡及伺服器）或任何 PayPal 服務出現延遲或中斷；(3) 透過使用我們的網站、由我們營運的或代表我們營運的軟件、系統（包括用於提供任何 PayPal 服務的任何網絡及伺服器）或任何 PayPal 服務或連接至我們的網站的任何網站或服務而感染病毒或其他惡性軟件；(4) 我們的網站、由我們營運的或代表我們營運的軟件、系統（包括用於提供任何 PayPal 服務的任何網絡及伺服器）或任何 PayPal 服務或從中獲得資訊及圖形中出現任何類型的故障、漏洞、錯誤或不準確性；(5) 第三方的內容、作為或不作為；(6) 暫停 PayPal 帳戶或針對 PayPal 帳戶採取任何其他動作；或 (7) 你需要修改你的做法、內容或行為，或因為本用戶同意書或 PayPal 政策出現任何變更，而使你出現經營虧損或無法經營業務的情況。
PayPal 服務將「照現狀」提供，並無任何明示、隱含或法定的陳述或擔保。PayPal 明確免除關於所有權、適銷性、特定目的適用性及非侵權的隱含擔保。
PayPal 無權控制接受 PayPal 作為付款方式的賣家提供的產品或服務，亦無法確保與你進行交易的買家或賣家會完成交易或獲得授權完成交易。PayPal 不保證可連續、不中斷或安全使用任何部分的 PayPal 服務，而我們網站、由我們營運或代表我們營運的軟件或系統（包括用於提供任何 PayPal 服務的任何網絡及伺服器）的營運可能會受到眾多我們控制範圍以外的因素干擾。PayPal 將合理地盡力確保及時處理涉及銀行戶口、扣帳卡、信用卡及支票開立的電子存扣款要求，但 PayPal 不就完成處理所需的時間作出任何陳述或擔保，因為 PayPal 服務依賴於許多我們控制範圍以外的因素，例如銀行系統或郵件服務的延遲。本段落為你提供特定法律權利，而且視乎你所在的國家 / 地區，你亦可能會享有不同的其他法律權利。
若你與任何其他 PayPal 帳戶持有人有糾紛申訴，你同意免除 PayPal 的責任，包括因此糾紛申訴而引起或與此糾紛申訴有關的任何種類及性質的已知或未知索償、要求及損害（無論是實際還是附帶損害）。一旦同意該項免責，即代表你明確放棄任何會以其他方式限制此免責範圍的保障，使免責範圍僅包括在同意此免責時你可能知悉或懷疑存在且對你有利的索償。
若你與 PayPal 之間發生糾紛申訴，無論你是賣家或買家，我們都希望能夠盡力了解並解決你的問題。若我們未能以你滿意的方式解決糾紛，我們亦會盡力提供中立、符合成本效益的方式，以此盡快解決相關糾紛申訴。如果你與 PayPal 之間有任何關於服務的糾紛申訴，可透過以下方式報告給 PayPal：
若是任何尋求裁定總金額低於 $10,000 USD（或其他貨幣等值金額）的索償（不包括尋求禁令救濟或其他衡平救濟之索償），你可選擇透過具法律約束力的非出庭方式仲裁，以符合成本效益的方法解決糾紛申訴。若你選擇仲裁方式，你將向香港國際仲裁中心或你與我們協定之任何其他公認替代性糾紛申訴調解（下稱為「ADR」）機構提請仲裁。ADR 機構及雙方必須遵守以下規定：(a) 應以電話、上網方式，及 / 或完全基於書面陳述進行仲裁，且應由你選擇具體的方式；(b) 除非雙方另行一致同意，否則仲裁不應要求任何一方或證人親身現身作證；以及 (c) 仲裁員作出之任何裁定，均可由所屬司法管轄區之任何法庭作出判決。
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PayPal 不會聲稱對你提供、上載、提交或傳送至 PayPal 的內容具有擁有權。PayPal 亦不會聲稱對使用 PayPal 服務以提供與你的內容有關的付款服務的第三方網站或應用程式為你代管的內容具有擁有權。在遵循下一個段落的規定之前提下，當你向 PayPal 提供內容或使用 PayPal 服務發佈內容時，即代表你向 PayPal（以及我們的合作方）授予非獨佔性、不可撤銷、免專利稅、可轉讓、全球適用的許可，可讓我們使用你的內容，以及任何已知或未來出現的媒介中所擁有的相關知識產權及公開發表權，以協助我們改善、操作及推廣目前的服務，並開發新服務。PayPal 不會就任何內容為你提供任何補償。你確認 PayPal 使用你的內容不會侵犯任何知識產權或公開發表權。另外，你確認並保證你擁有或以其他方式控制你所提供的內容之所有權利，且你同意放棄對有關內容的精神權利，並承諾不會針對 PayPal 主張該等權利。你聲明並保證以下行為均不侵犯任何知識產權或公開發表權：你向 PayPal 提供內容、你使用 PayPal 服務發佈內容，以及 PayPal 就提供 PayPal 服務而使用有關內容（包括由有關內容衍生的項目）。
儘管存在前一段的規定，但如果你以賣家身份透過 PayPal 服務就商品及服務接收付款，則你特此授予 PayPal 及其關聯公司一項全球性、非獨佔性、可轉讓、可再授權（透過多層等級）、免專利稅、足額付訖的權利，讓我們在本用戶同意書生效期間，出於以下目的使用及公開展示你的商標（包括但不限於你所擁有的、獲授權的或使用的經註冊及未經注冊商標、商業名稱、服務標記、標誌、域名及其他稱號）：(1) 確定你是接受 PayPal 服務作為付款方式的賣家，並協助消費者與你進行交易，以及 (2) 你明確同意的任何其他使用情況。
除非獲得 PayPal 的事先書面同意，否則你不得轉讓或讓與你在本用戶同意書中的任何權利或義務。PayPal 可隨時轉移或出讓本用戶同意書或本用戶同意書中的任何權利或義務。
「工作天」是指週一至週五，不包括中國香港特別行政區政府在憲報公佈的公眾假期。
我們一直在尋找方法來確保你更加安全。因此，請留意以下這些常見的詐騙行為：
付款時，務必運用常識。若事情聽起來好得令人難以置信，多數情況下都不是真的。只為自己付款，不要為他人代付。請記住，若你付款時未有使用 PayPal 帳戶，你將無法獲得 PayPal「買家購物安全保障」。若你認為有人企圖詐騙或欺騙你，請立即透過 PayPal 客戶服務告知我們。
若你未有使用或登入 PayPal 帳戶長達兩年或以上，PayPal 或會關閉你的 PayPal 帳戶，並按照與待領取款項有關的適用法律處理你帳戶中未使用的資金。
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你對 PayPal 提出的所有索償，須依據本用戶同意書解決。但凡違反本用戶同意書提出的索償，均應視為不當提出，且違反本用戶同意書。若你未依照本用戶同意書提出索償，則在 PayPal 以書面通知你此為不當提出的索償，而你未能及時撤銷該索償的情況下，PayPal 可追回最多為 $1,000.00 USD 的律師費及費用（包括內部律師及律師助理的費用）。
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