查詢中心 - 個人帳戶
  • 主頁
  • 付款和轉帳
  • 糾紛申訴和限制
  • 我的帳戶
  • 我的錢包
  • 登入和安全資訊
  • 賣家工具

為什麼已發出的付款仍待處理或待領取?可以取消付款嗎?

如你發出的付款尚待處理或待領取,則代表收款人尚未收到或接受付款。

如付款發送至並非在獲認證 PayPal 帳戶註冊的電郵地址或電話號碼,付款將仍待處理或待領取。檢查是否發出付款至正確的電郵地址或電話號碼。或收款人可能需要開立 PayPal 帳戶或認證其帳戶以完成付款。你可選擇取消付款。

在網站中取消待領取付款的方法如下:

  1. 前往「活動」。
  2. 在相關付款下方按一下「取消」。
  3. 按照步驟取消付款。

在應用程式中取消待領取付款的方法如下:

  1. 輕觸「圖像 錢包」。
  2. 輕觸「活動」。
  3. 找出付款,然後輕觸即可開啟。
  4. 輕觸「取消」。

如收款人已選擇不會自動接受特定付款,付款狀態將為「待處理」或「待領取」。這可能是因為付款並非其首選貨幣,或由未確認地址的買家發出。你無法選擇自行取消付款。收款人需要在 30 天內接受或拒絕付款。

系統會在 30 天後自動取消待處理或待領取的付款,並將款項退回至原來的付款方式。退款至銀行戶口可能需要最多 5 個工作天,而信用卡或扣帳卡退款可能需要最多 30 天

我們可以透過更多方式提供協助

如你繼續瀏覽,我們將使用 Cookie 來改善和提供為你而設的體驗。可否讓我們同時使用 Cookie 向你展示個人化廣告?了解更多並管理你的 Cookie