超額收款要求 (PSD2)
此資料適用於商業帳戶。
PayPal 過往會為部分商家提供相關功能，讓用戶可以在結帳時修改訂單，從而新增（或移除）運費、稅款等服務。即使用戶同意商家結帳時的最終金額，此操作並非在 PayPal 工作階段內完成。
例如：
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商家讓買家於 PayPal 授權一筆 100.00 USD 的交易。
買家於 PayPal 審核並授權該筆 100.00 USD 的交易。
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買家返回商家網站，由於運費、稅款、外幣兌換等原因，交易金額增加至 110.00 USD。
PayPal 將每位客戶重新導向至商家前，將徵求客戶對最高交易金額的授權。如果商家的取得金額超過授權金額，交易將被拒絕。
此措施將影響所有向受 PSD2 約束之國家或地區（如歐洲經濟區）的 PayPal 買家銷售商品或服務之全球商家，包括本地及海外交易。
有什麼影響？
嚴格客戶認證 (SCA) 要求是第二次付款服務指令 (PSD2) 的一部分，要求對涉及 PSD2 國家或地區的消費者（買家）之電子交易進行額外認證措施和限制。
此變更是根據歐洲銀行業管理局 (EBA) 針對最終金額未知之交易實行措施而訂立。
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最終交易金額不得高於已認證金額： 「一旦最終金額高於付款人進行交易時確認並同意之金額，付款人的 PSP 應套用 SCA 於最終交易金額或拒絕交易。」
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最終交易金額可能低於已認證金額：「如果最終金額等於或低於根據 PSD2 第 75(1) 條文規定同意之金額，則認證代碼仍符合 [RTS] 的第 5(3)(a) 條文而有效，因此可執行交易，且無需重新套用 SCA。」
這將影響哪些地區的商家？
所有向來自歐洲經濟區（PSD2 國家或地區）買家銷售商品或服務的全球商家，包括本地及海外交易。
我的業務並非設於歐盟，我需要遵守此變更嗎？
此變更適用於任何向歐洲經濟區（PSD2 國家或地區）買家銷售商品或服務的商家。措施取決於消費者（買家）所在國家或地區，而非商家所在國家或地區。
此變更會否影響我所有的 PayPal、Venmo 和 Braintree 交易？
此變更僅適用於 PayPal 錢包交易，即整合至 PayPal 品牌結帳功能的商家，包括 PayPal 直接整合或透過 Braintree 整合。由於 Venmo 不向歐盟消費者提供，因此 Venmo 交易不受影響。
對於直接信用卡和扣帳卡交易（無品牌信用卡直接付款），發卡機構將自動拒絕超過消費者於 3D Secure 驗證中核准金額之交易。
作為商業模式一部分，我經常超額收款；我現在該怎樣做？
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為減低付款遭拒率，PayPal 會採用自家機器學習演算法，估算出較高的付款金額並就此取得消費者授權。僅當商家要求金額高於預計授權金額，交易才會被拒絕。
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當付款遭拒時，PayPal 將發出現有錯誤代碼（詳見以下列表），要求商家讓買家再次審核新金額。買家成功核對後，商家可重新嘗試取得付款。
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建議商家日後進行交易時，將運費、稅款等項目一併計入交易金額，從而避免 PayPal 於付款處理過程中拒絕交易。
當要求金額超過已同意金額時的付款遭拒錯誤代碼
原 NVP 和 SOAP 整合
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DoExpressCheckoutPayment API |
錯誤代碼： 10486 簡短版本： 此交易無法完成。 詳細版本： 此交易無法完成。請將你的客戶重新導向至 PayPal。 |
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DoAuthorization API DoReauthorization API DoCapture API |
錯誤代碼： 10610 簡短版本： 交易金額超過限制。 詳細版本： 指定交易金額超過所允許限制。 |
付款 V1 整合
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POST /v1/payments/payment/{payment_id}/execute |
HTTP 代碼： 400 名稱： PAYER_ACTION_REQUIRED 訊息： 交易無法完成。請指示買家返回 PayPal。 |
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POST /v1/payments/orders/{order_id}/authorize
POST /v1/payments/authorization/{auth_id}/reauthorize |
HTTP 代碼： 400 名稱： AUTHORIZATION_AMOUNT_LIMIT_EXCEEDED 訊息： 授權金額超過所允許訂單限制。 |
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POST /v1/payments/orders/{order_id}/capture
POST /v1/payments/authorization/{authorization_id}/capture |
HTTP 代碼： 400 名稱： CAPTURE_AMOUNT_LIMIT_EXCEEDED 訊息：指定取得金額超過所允許限制。 |
訂單 V2 和付款 V2 整合
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POST /v2/checkout/orders/{ID.EN_US}/capture
POST /v2/checkout/orders/{ID.EN_US}/authorize
POST /v2/checkout/orders/{ID.EN_US}/save |
HTTP 代碼： 422 錯誤： UNPROCESSABLE_ENTITY 錯誤詳情： 由於語義不正確或業務驗證失敗，所要求的操作無法執行。
問題： PAYER_ACTION_REQUIRED 問題說明： 交易無法完成。請指示買家返回 PayPal。 |
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POST /v2/checkout/orders/{order_id}/authorize
POST /v2/payments/authorizations/{authorization_id}/reauthorize |
HTTP 代碼： 422 錯誤： UNPROCESSABLE_ENTITY 錯誤詳情： 由於語義不正確或業務驗證失敗，所要求的操作無法執行。 問題： AUTHORIZATION_AMOUNT_EXCEEDED 問題說明： 指定授權金額超過所允許限制。請輸入其他金額，然後再試一次。你也可聯絡客戶支援以提高你的限制。根據當地規例，不得向 PSD2 國家或地區消費者超額收款。 |
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POST /v2/payments/authorizations/{authorization_id}/capture |
HTTP 代碼： 422 錯誤： UNPROCESSABLE_ENTITY 錯誤詳情： 由於語義不正確或業務驗證失敗，所要求的操作無法執行。 問題： MAX_CAPTURE_AMOUNT_EXCEEDED 問題說明： 取得金額超過所允許限制。請聯絡客戶服務或你的帳戶管理員，要求變更超額收款限制。預設超額收款限制為 115%，即允許最高取得金額總數為授權金額的 115%。根據當地規例，不得向 PSD2 國家或地區消費者超額收款。 |
我是否需要作出任何整合變更？
當 PayPal 拒絕交易並顯示上述錯誤代碼時，只要商家讓買家重新導向至 PayPal 並再次審核金額，則無需立即進行整合變更。
PayPal 如何減少對我的業務影響？
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PayPal 透過自家演算法偵測受影響商家，計算交易的潛在超出金額，並在 PayPal 付款認證過程中向消費者顯示交易金額上限。
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超出金額計算是綜合一系列因素而計算得出，例如交易金額、過往超額收款趨勢、消費者與商家的郵政編碼等。
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當消費者同意更高的 PayPal 交易金額上限，商家即可取得此限額以內的金額。
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如果商家要求的取得金額超過消費者同意之金額上限，則 PayPal 會以現有錯誤代碼拒絕該要求，商家隨後需要讓消費者返回 PayPal 重新審核，或嘗試取得早前核准之金額。
我如何得知 PayPal 向客戶顯示的最高超出金額？
商家無法查看 PayPal 向客戶顯示的交易金額上限。
如果付款遭拒，我該怎樣做？
我會收到哪些錯誤代碼？
當要求交易金額超過買家同意金額時，我們會重用現有付款遭拒錯誤代碼。詳細資料如下：
原 NVP 和 SOAP 整合
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DoExpressCheckoutPayment API |
錯誤代碼： 10486 簡短版本： 此交易無法完成。 詳細版本： 此交易無法完成。請將你的客戶重新導向至 PayPal。 |
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DoAuthorization API DoReauthorization API DoCapture API |
錯誤代碼： 10610 簡短版本： 交易金額超過限制。 詳細版本： 指定交易金額超過所允許限制。 |
付款 V1 整合
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POST /v1/payments/payment/{payment_id}/execute |
HTTP 代碼： 400 名稱： PAYER_ACTION_REQUIRED 訊息： 交易無法完成。請指示買家返回 PayPal。 |
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POST /v1/payments/orders/{order_id}/authorize
POST /v1/payments/authorization/{auth_id}/reauthorize |
HTTP 代碼： 400 名稱： AUTHORIZATION_AMOUNT_LIMIT_EXCEEDED 訊息： 授權金額超過所允許訂單限制。 |
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POST /v1/payments/orders/{order_id}/capture
POST /v1/payments/authorization/{authorization_id}/capture |
HTTP 代碼： 400 名稱： CAPTURE_AMOUNT_LIMIT_EXCEEDED 訊息：指定取得金額超過所允許限制。 |
訂單 V2 和付款 V2 整合
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POST /v2/checkout/orders/{ID.EN_US}/capture
POST /v2/checkout/orders/{ID.EN_US}/authorize
POST /v2/checkout/orders/{ID.EN_US}/save |
HTTP 代碼： 422 錯誤： UNPROCESSABLE_ENTITY 錯誤詳情： 由於語義不正確或業務驗證失敗，所要求的操作無法執行。
問題： PAYER_ACTION_REQUIRED 問題說明： 交易無法完成。請指示買家返回 PayPal。 |
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POST /v2/checkout/orders/{order_id}/authorize
POST /v2/payments/authorizations/{authorization_id}/reauthorize |
HTTP 代碼： 422 錯誤： UNPROCESSABLE_ENTITY 錯誤詳情： 由於語義不正確或業務驗證失敗，所要求的操作無法執行。 問題： AUTHORIZATION_AMOUNT_EXCEEDED 問題說明： 指定授權金額超過所允許限制。請輸入其他金額，然後再試一次。你也可聯絡客戶支援以提高你的限制。根據當地規例，不得向 PSD2 國家或地區消費者超額收款。 |
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POST /v2/payments/authorizations/{authorization_id}/capture |
HTTP 代碼： 422 錯誤： UNPROCESSABLE_ENTITY 錯誤詳情： 由於語義不正確或業務驗證失敗，所要求的操作無法執行。 問題： MAX_CAPTURE_AMOUNT_EXCEEDED 問題說明： 取得金額超過所允許限制。請聯絡客戶服務或你的帳戶管理員，要求變更超額收款限制。預設超額收款限制為 115%，即允許最高取得金額總數為授權金額的 115%。根據當地規例，不得向 PSD2 國家或地區消費者超額收款。 |
此變更將嚴重影響我的商家，我的業務可否獲得豁免？
作為商家，我可查看哪些報告以監察付款遭拒次數增加造成的影響？
目前尚未為此計劃建立相關資訊主頁。
我需要技術支援，應該如何獲取？
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