¿Hay alguna forma en que los vendedores puedan evitar el cargo de la comisión por controversias estándar?

A los vendedores no se les cobrará una comisión por controversia estándar cuando se presenten las siguientes controversias:

  • Consultas en el Centro de resoluciones de PayPal que no se escalen a una reclamación con PayPal
  • Controversias resueltas directamente entre el vendedor y el comprador que no se escalen a una reclamación con PayPal
  • Controversias por transacción no autorizada que presente el comprador directamente a PayPal
  • Controversias que reúnan los requisitos para el programa de Protección al Vendedor de PayPal
  • Reclamaciones en las que el importe de la transacción sea menor al doble del importe de la comisión por controversia estándar
  • Controversias resueltas a favor del vendedor por parte de PayPal o del emisor