Hvordan kan jeg rapportere uautoriseret aktivitet på min PayPal-konto?

Hvis du bemærker en betaling, som du ikke har godkendt, skal du kontakte os med det samme i Løsningscentret:

  1. Gå til Løsningscentret.
  2. Klik på Rapporter et problem.
  3. Klik på den betaling, du vil rapportere, og klik på Fortsæt.
  4. Vælg "Jeg vil rapportere en uautoriseret betaling".
  5. Følg trinnene for at rapportere betalingen.


Hvad er næste skridt?

Når du har oprettet en tvist om uautoriseret betaling, vil vi undersøge betalingen. Du modtager en e-mail inden for 10 dage med yderligere oplysninger.

Har du forhåndsgodkendt nogen betalinger? Kontroller dine forhåndsgodkendte betalinger

Husk at kontrollere dine forhåndsgodkendte betalinger i forbindelse med faktureringsaftaler. Betalingen kan være for en tjeneste, du tidligere har tilmeldt dig. Hvis betalingen allerede er gennemført, kan du anmode om tilbagebetaling.

Sådan kan du se og annullere dine forhåndsgodkendte faktureringsaftaler.

  1. Klik på tandhjulsikonet øverst på siden.
  2. Klik på Betalinger.
  3. Klik på Administrer forhåndsgodkendte betalinger.
  4. Vælg forhandlerens navn eller e-mailadresse.
  5. Klik på Annuller.