Entendiendo el error: No autorizado
Cuando se produce un error en la autorización debido a problemas con los permisos, es posible que te encuentres con los siguientes problemas.
Nota: Si el problema persiste o tienes dudas, contacta con paypal-techsupport.com.
Cuenta del beneficiario no verificada
Este estado aparece al procesar pagos. Consulta el documento para desarrolladores Cuenta del beneficiario no verificada.
Causa
Tu cuenta de PayPal no se ha verificado, lo que es necesario para procesar pagos. Esto podría deberse a lo siguiente: Tu cuenta tiene restricciones, no has verificado tu dirección de correo electrónico con PayPal o tu cuenta necesita una verificación adicional.
Impacto
El pago se rechaza y no se procesa. Puede retrasar la finalización de las ventas.
Resolución
Verifica tu cuenta de PayPal al confirmar tu dirección de correo electrónico, conectar y confirmar una cuenta bancaria o tarjeta de crédito y proporcionar los documentos de identidad requeridos. Revisa si tu cuenta tiene alguna restricción y corrígela. Asegúrate de que tu dirección de correo electrónico esté verificada con PayPal revisando tu bandeja de entrada para ver si tienes un mensaje de verificación y siguiendo las instrucciones.
Beneficiario sin autorización
Causa
La cuenta que realiza la solicitud no tiene permiso de tu cuenta para procesar el pago. Sucede cuando otra cuenta intenta procesar pagos en tu nombre sin los permisos adecuados. Consulta el documento para desarrolladores Beneficiario sin autorización.
Impacto
La otra cuenta no puede procesar pagos para tu empresa hasta que le otorgues permiso. Si no lo haces, podrías perder clientes que intentan completar transacciones de PayPal en tu sitio web.
Resolución
Asegúrate de que se esté utilizando la información de la cuenta correcta y de haber otorgado los permisos adecuados a cualquier partner que te ayude con los pagos. En el caso de los comercios que utilizan Business Payments, asegúrate de haber dado tu consentimiento para que los partners cobren las comisiones. Al realizar la configuración, asegúrate de incluir permisos de PARTNER_FEE durante el flujo de registro. Si ya lo has hecho, pero sigues teniendo problemas, contacta con el soporte técnico de PayPal.
Permiso rechazado
Este estado aparece al procesar pagos. Consulta el documento para desarrolladores Permiso rechazado.
Causa
El sistema de PayPal muestra este error cuando tu cuenta no tiene los permisos adecuados para la acción de pago. Puede suceder por los siguientes motivos: Tu cuenta carece de los permisos necesarios, tus credenciales de inicio de sesión están vencidas o no son válidas, estás intentando hacer algo no permitido para tu tipo de cuenta (como usar funciones en cuentas Personales que son para cuentas Empresas) o estás utilizando información de la cuenta de prueba en el entorno Live (o viceversa).
Impacto
El pago se detiene, lo que impide que el cliente complete la compra. Puede generar ventas perdidas si no se soluciona rápidamente.
Resolución
Asegúrate de que la cuenta de pago te pertenece o, si trabajas con un partner, de que tienes los permisos adecuados. Comprueba que tus credenciales de inicio de sesión sean correctas y estén actualizadas. Verifica que tienes los permisos correctos para tu cuenta de PayPal. Renueva los tókenes de inicio de sesión vencidos. Utiliza los enlaces de procesamiento de pago correctos (enlaces de prueba para pruebas, enlaces activos para ventas reales). Confirma que tu tipo de cuenta es compatible con las funciones que intentas utilizar (algunas funciones solo están disponibles para cuentas Empresas).