Hvordan føjer jeg sporingsoplysninger til min betaling eller opdaterer en bestillingsstatus?
Sådan tilføjer du sporingsoplysninger eller opdaterer en bestillingsstatus:
- Gå til Historik.
- Find det køb, du vil opdatere, og klik på Få dine penge. Hvis du har solgt et produkt, skal du vælge Produkt for at tilføje sporingsoplysninger eller udskrive en forsendelsesmærkat. Hvis du har solgt en immateriel vare eller tjenesteydelse, skal du vælge Tjenesteydelse eller virtuelt produkt for at opdatere bestillingsstatussen. Du kan opdatere bestillingsstatussen til Gennemført, Afventende eller Annulleret.
- Klik på Send.
Når du sender sporingsoplysninger, modtager kunden en e-mail, der indeholder sporingsnummer, ordrestatus, og fragtfirmaet.