什么是支付服务指令2（PSD2）？

这是欧盟在欧洲经济区监管支付服务的一项新指令。该指令要求采取的新措施会影响您访问自己账户和使用PayPal付款的方式。

强化客户认证

该认证引入了在线交易的双重身份认证，称为“强化客户认证”（SCA）。对于欧洲和英国的在线交易，这一额外的安全措施将进一步保障银行卡在线购物的安全性，防止欺诈。

使用PayPal时我会看到哪些更改？

一般情况下，您可以照常输入邮箱地址和PayPal密码以登录PayPal账户或使用PayPal付款。我们有时可能会要求您验证自己的身份。最简单的验证方法是使用PayPal应用。请务必允许PayPal应用发送推送通知。点击此处下载PayPal应用。您也可以选择通过输入动态识别码进行验证，我们会通过短信将动态识别码发送到您注册的手机号码上；或通过固定电话向您发送动态识别码。

我需要做什么？

请检查您PayPal账户用户信息中的当前电话（手机和/或固定电话）号码是否正确。如果我们需要您提供动态识别码，我们可以通过短信发送到您的手机号码或通过电话发送到您的固定电话，这样您的付款或登录就不会被延迟。

为了方便验证，您也可以下载PayPal应用。如果我们需要验证您的身份，您可以打开PayPal应用进行验证。

我什么时候需要输入此验证码？我每次登录或付款时都需要这样做吗？

大多数情况下，我们可以使用您输入的PayPal密码和您正在使用的设备（如果它是您的常用设备之一）来验证您的身份。因此，您可以继续像往常一样使用邮箱地址和PayPal密码登录您的PayPal账户或用PayPal付款。

我在哪里可以获得动态识别码？它不是和我的PayPal密码一样吗？

不，动态识别码与您的PayPal密码不同。每当我们需要对您的身份进行更严格的验证时，我们都会通过短信、电话或某些外部应用向您发送动态识别码。请务必及时更新PayPal账户用户信息中的手机详细信息，以确保此功能正常工作。

什么是“使用PayPal应用进行验证”？

当您选择“使用PayPal应用进行验证”时，我们将向您的手机发送通常用于访问PayPal的推送通知。如果通知未显示，请从手机上打开PayPal应用，验证提示将显示在您的手机上，然后请您完成此流程。

如果这两种方式都无法正常工作，请点击网页屏幕上的尝试其他方式，然后重试或选择其他方式完成身份验证流程。

我已经对自己的PayPal账户启用了双重验证，我会看到有什么改变吗？

双重验证符合SCA验证。因此，您登录账户时将不会看到任何变化。但是，如果您决定禁用双重验证，请先确保您用户信息中的电话号码为最新号码。

我没有可以关联到PayPal账户的手机号码或直接固定电话号码。登录时还有其他方法可以验证我的身份吗？

为了继续按照PSD2规定访问您的PayPal账户，您需要在设置用户信息页面启用双重验证设置。此设置允许您使用更多符合SCA的验证选项。目前，双重验证可提供手机验证和身份验证应用程序验证。

什么是身份验证应用程序和安全证书？

身份验证应用程序会生成一个动态识别码，您可以在登录时使用该识别码和密码一起登录。将身份验证应用程序下载到手机或桌面后，扫描显示的二维码或输入paypal.com上的唯一序列号以将其关联到您的PayPal账户。设置完成后，身份验证器应用将提供定期更改的动态识别码。

如何管理我的设备？

您可以在您的PayPal账户中查看您的设备或移除任何您不希望我们记住的设备。