Réclamations
Règlements de protection
- Qu'est-ce que la Protection des Achats PayPal ?
- Qu’est-ce que la Protection des Marchands PayPal et dans quels cas suis-je couvert en tant que marchand ?
- Comment prouver que j'ai envoyé un article l'acheteur ?
- Puis-je bénéficier de la livraison gratuite pour un retour PayPal ?
- Que faire si l'on refuse de me rembourser ?
Litiges / Réclamations
- Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?
- Puis-je rouvrir un litige clos ?
- Combien de temps l'étude de ma réclamation prendra-t-elle ?
- Puis-je faire appel de la décision de PayPal au sujet de ma réclamation ?
- Comment transformer un litige en réclamation ?
- Comment déposer une réclamation contre PayPal ?
- Puis-je modifier le motif de mon litige ou de ma réclamation ?
- Comment envoyer des informations pour résoudre un litige ou une réclamation ?
- Comment fermer un litige ou une réclamation ?
- Comment consulter l'état de mon litige ou de ma réclamation ?
- Mon litige a été résolu. Puis-je le fermer ?
- Que faire si l'on refuse de me rembourser ?
- Comment répondre à un litige PayPal signalé par mon acheteur ?
- Que sont les litiges ou réclamations abusifs ?
- Quelle est la différence entre un litige et une réclamation ?
- Dois-je signaler mon problème dans le Gestionnaire de litiges eBay ou PayPal ?