Si un message d'erreur s'affiche lorsque vous essayez d'enregistrer une carte sur votre compte PayPal, voici peut-être pourquoi :

Une ou plusieurs informations saisies pour votre carte, telles que l'adresse de facturation, sont incorrectes.

Que faire ? Vérifiez que vos informations correspondent à celles figurant sur votre relevé de carte. Si vos informations semblent correctes, appelez votre émetteur de carte pour vérifier s'il a des informations différentes. La mise à jour d'une modification de vos informations peut parfois prendre un certain temps.

Vous pouvez enregistrer une seule carte par compte PayPal à la fois.

Que faire ? Si vous avez déjà enregistré une carte, supprimez-la de votre compte, puis enregistrez la nouvelle.

L'émetteur de votre carte n'a pas accepté notre tentative d'autorisation de 1 USD (ou le montant équivalent dans votre devise locale) lorsque vous avez essayé d'enregistrer votre carte.

Que faire ? Appelez l'émetteur de votre carte pour savoir pourquoi il a rejeté l'autorisation de PayPal. Une fois le problème résolu, essayez à nouveau d'enregistrer votre carte.

Vous avez enregistré votre carte sur votre compte PayPal, mais vous avez saisi un cryptogramme visuel incorrect à 3 reprises.

Que faire ? Appelez-nous pour que nous vous aidions à finaliser l'enregistrement de votre carte. Nous aurons peut-être besoin d'informations supplémentaires.