Nous souhaitons vous aider à lever la restriction de votre compte pour que vous puissiez continuer à utiliser PayPal. Les conditions pour lever la restriction sont disponibles dans le Gestionnaire de litiges. Une fois les conditions remplies, nous examinerons la restriction et nous vous contacterons sous 24 à 48 heures par téléphone ou par email.

Avant de commencer

Un compte restreint signifie que vous ne pouvez pas effectuer certaines opérations avec votre compte PayPal. Par exemple, vous ne pouvez peut-être pas envoyer ou prélever de l'argent. De manière générale, nous vous demandons de suivre quelques étapes afin de supprimer la restriction.

Pour en savoir plus, rendez-vous dans le Gestionnaire de litiges ou cliquez sur l'icône en forme de cloche en haut de votre Tableau de bord.

Une fois les étapes requises effectuées, l'étude du compte prend généralement 3 jours ouvrés. Nous vous contacterons par email une fois la vérification terminée.