Pourquoi mes paiements provenant de ventes eBay sont-ils en attente et comment éviter cela ?

Nous pouvons décider de placer vos paiements reçus sur votre solde en attente, rendant ainsi l'argent temporairement indisponible. Cela se produit généralement avec les nouveaux vendeurs et les vendeurs inexpérimentés qui n'ont pas encore acquis une réputation de vente positive. Cela peut toutefois également concerner les vendeurs expérimentés.

Nous retardons le déblocage de chaque paiement jusqu'à ce que nous ayons la confirmation que l'acheteur a reçu son objet et qu'il en est satisfait.

Pour débloquer vos paiements plus rapidement, optez pour la livraison avec suivi via l'une de nos sociétés de livraison approuvées, puis saisissez les informations de suivi sur votre page Activité PayPal. Nous débloquerons votre paiement 3 jours après confirmation de la livraison.
Si l'acheteur confirme avoir reçu l'objet, votre paiement sera immédiatement débloqué*.

Si vous ne pouvez pas envoyer d'informations de suivi ou si votre acheteur ne confirme pas la livraison, nous débloquerons chaque paiement 21 jours calendaires après la date de paiement, si l'acheteur ne signale aucun problème.

Conseil :
vos paiements sont moins susceptibles d'être placés en attente dans les cas suivants :

  • 90 jours se sont écoulés depuis votre première vente réussie sur eBay,
  • vous avez reçu 250 USD de ventes sur eBay, et
  • vous avez effectué 25 ventes sur eBay.
*Après le déblocage de votre paiement suspendu, l'argent peut apparaître sur votre compte jusqu'à minuit, mais il est généralement disponible plus tôt.