La plupart des transactions en ligne sont sécurisées, mais faites preuve de vigilance lorsque vous vendez des objets sur certains sites Internet. 

Si vous vendez sur des sites de petites annonces, méfiez-vous des emails :

• supposément venant de PayPal mais envoyé depuis une adresse Gmail ou d'autres services de messagerie
• vous informant de la réception du paiement via PayPal
• vous demandant d'envoyer un numéro de suivi à PayPal pour récupérer votre argent

Si l'une des situations ci-dessus s'est présentée à vous, mettez fin à la communication avec l'acheteur potentiel. 

Pour vous assurer que vous avez bien reçu votre paiement, vérifiez toujours votre Activité. Si le paiement ne s'affiche pas sur votre compte PayPal, n'expédiez pas l'objet. Si vous l'avez déjà expédié, contactez la société de livraison dès que possible pour interrompre la livraison. Envisagez également de porter plainte pour fraude éventuelle.   

Pour signaler un email ou un site suspect, transférez-le à phishing@paypal.com et nous l'examinerons pour vous. Une fois que vous nous aurez envoyé l'email, supprimez-le de votre boîte de réception.

Recharges PCS

Votre compte PayPal a été ouvert en tant que compte international et, par conséquent, ne répondez pas aux utilisateurs qui vous demandent d'activer votre compte à l'étranger et n'envoyer pas de recharges PCS.

Si vous avez déjà envoyé des recharges PCS, contactez immédiatement le Service clientèle PCS au 0180 961 961 pour connaître les alternatives que nous pouvons vous proposer.

Vous pouvez également contacter la police pour signaler une fraude potentielle ou la signaler sur le site officiel du gouvernement. 

Découvrez comment vous protéger en toute simplicité