À propos des cagnottes PayPal

Aperçu des cagnottes PayPal

Les cagnottes sont un moyen simple et rapide de collecter de l'argent auprès de vos proches. Si vous avez besoin de collecter de l'argent pour des vacances, un cadeau collectif, ou des dépenses partagées régulières, il vous suffit de créer une cagnotte et de la partager avec vos proches. Vous êtes responsable de dépenser l'argent collecté aux fins établies sur la page de votre cagnotte.

Vos proches peuvent participer en quelques secondes. S'ils n'ont pas de compte PayPal, ils peuvent en ouvrir un en quelques minutes : c'est facile et gratuit.

Comment créer une cagnotte ?
Vous devez être titulaire d'un compte PayPal. Si ce n'est pas encore le cas, vous pouvez ouvrir un compte gratuitement.

  1. Accédez à la page Cagnottes.
  2. Cliquez sur Créer une cagnotte.
  3. Suivez les instructions.

La création d'une cagnotte est-elle payante ?
Vous pouvez créer et gérer une cagnotte gratuitement. Nous ne facturons aucuns frais pour l'ouverture d'un compte PayPal.

De quel type de compte PayPal ai-je besoin ?
Les cagnottes sont disponibles pour les titulaires de comptes Particuliers. Pour l'instant, elles ne sont pas disponibles pour les titulaires d'un compte Professionnel.

Puis-je utiliser les cagnottes sur mon appareil mobile ?
Oui, vous pouvez afficher et gérer vos cagnottes directement à partir de votre appareil mobile.Télécharger l'application mobile PayPal

Ai-je besoin d'une carte ou d'un compte bancaire pour configurer ma cagnotte ?
Non, vous avez uniquement besoin d'un compte Particulier PayPal. Si vous souhaitez transférer l'argent que vous recevez, il vous suffit d'enregistrer un compte bancaire sur votre compte PayPal. 

Puis-je utiliser une cagnotte pour collecter de l'argent auprès de mes clients ?
Non, les cagnottes servent à collecter de l'argent auprès de vos proches. Toutes les participations reçues via votre cagnotte sont considérées comme des paiements personnels. Elles ne sont pas éligibles à la Protection des Achats PayPal et doivent toutes respecter les Conditions d'utilisation du Service PayPal et le Règlement sur les utilisations autorisées

Si vous souhaitez recevoir des paiements pour des objets ou services que vous vendez, vous pouvez alors créer un lien PayPal.Me.

Comment signaler un lien de cagnotte en infraction avec le règlement sur les utilisations autorisées de PayPal ?
Pour signaler un lien de cagnotte :

  1.  Affichez la cagnotte soupçonnée d'infraction.
  2.  Cliquez sur Signaler cette cagnotte en bas de la page.

Mon compte PayPal est clos. Pourquoi ai-je reçu un email concernant le transfert du solde de ma cagnotte ?
Nous avons envoyé un email à tous les clients qui ont fermé leur compte PayPal mais qui disposent d'un solde dans leur cagnotte. Nous vous transférerons ce solde par l'intermédiaire de notre service Hyperwallet.

Le solde de votre cagnotte sera disponible environ 10 jours après la date d'envoi de l'email. Vous recevrez ensuite une notification contenant des instructions pour vous permettre de récupérer votre argent avec Hyperwallet.


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