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Que faire si je n’arrive pas à confirmer ma carte bancaire ?

Si vous n'avez plus le relevé bancaire sur lequel figure le code (ou les deux débits de vérification PayPal pour la CB Nationale), ou si le code n'apparaît pas dessus, vous pouvez en demander un nouveau (ou deux nouveaux débits de vérification pour la CB Nationale).

  1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
  2. Cliquez sur Portefeuille en haut de la page.
  3. Cliquez sur la carte que vous souhaitez confirmer.

Nous débiterons alors le ou les faibles montants et ils seront remboursés sur votre solde PayPal une fois votre carte confirmée. Un code unique à 4 chiffres sera à nouveau généré de manière aléatoire. Il apparaît sur votre relevé de carte bancaire en face du débit et juste à côté du mot "PAYPAL" ou des lettres "PP" (dans la description du prélèvement) sous 2 à 3 jours ouvrés (si vous possédez une carte à débit différé, le débit peut prendre jusqu'à 30 jours pour apparaître sur votre relevé).

Remarques :

  • Vous ne pouvez redemander le code à 4 chiffres PayPal que 2 fois seulement.
  • Si vous avez une carte American Express, merci de contacter directement leur service clientèle pour connaître votre code.
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