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Pourquoi mon solde est-il débiteur et comment le ramener à zéro ?

Votre solde PayPal peut être débiteur pour les raisons suivantes : transactions échouées, réclamation déposée par votre acheteur suite à un paiement qu’il vous a envoyé, opposition au paiement ou paiements non autorisés.

Voici comment le ramener à zéro :

  1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
  2. Dans la rubrique "Solde PayPal" à gauche et cliquez sur Ajouter de l'argent sous votre solde.
  3. Laissez-vous guider.

Pour rembourser le montant dû à PayPal plus rapidement, vous pouvez effectuer votre paiement par téléphone au 0821 230 294 de 9h00 à 17h30.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à ce même numéro.

Nous vous invitons à redresser cette situation au plus vite. Dès que votre solde sera à zéro ou positif, vous pourrez utiliser à nouveau PayPal et éviter des procédures de recouvrement supplémentaires.

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