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Vérifier votre facture

Sur votre facture, vous verrez les 4 sections suivantes :

Récapitulatif du compte

Cette section résume votre activité de paiement et de facturation du mois précédent. Elle contient 8 lignes :

  1. Solde précédent : correspond au montant reporté à partir de vos anciennes factures non payées.
  2. Nouveaux débits : correspond à l'intégralité de votre activité facturée pour le mois en cours.
  3. Autres débits : correspond aux débits prépayés ou uniques. Vous pouvez consulter les détails de ces transactions dans la section Autres activités du compte de votre relevé.
  4. Crédits : correspond aux crédits de la période de facturation en cours. Vous pouvez consulter les détails de ces transactions dans la section Autres activités du compte de votre relevé.
  5. Paiements : correspond aux paiements de la période de facturation en cours. Vous pouvez consulter les détails de ces transactions dans la section Autres activités du compte de votre relevé.
  6. Sous-total : correspond au total de tous les débits avant application des taxes pour les 5 catégories ci-dessus.
  7. TVA : correspond aux taxes applicables.
  8. Total de facturation : correspond à la somme des soldes précédents, des nouveaux débits, des autres débits, des crédits et des paiements.

Nouveaux débits

Cette section contient des informations sur vos débits pour le mois en cours, y compris le détail de facturation des produits de tous les utilisateurs de votre compte. Les frais d'abonnements sont facturés une fois par mois, alors que d'autres services ont une tarification spéciale calculée pour chaque transaction sur la base d'un taux défini.

Autres activités du compte

Cette section regroupe tous vos paiements et activités de crédit.

Messages

Cette section récapitule des informations de facturation essentielles de votre compte, comme vos modes de paiement et les dates auxquelles des débits sont programmés. Vous y trouverez également des annonces spéciales et des informations sur nos règlements concernant les retards de paiement.

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