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Comment créer le Code d’identification pour le Service clientèle et comment le changer ?

Ce Code à 6 chiffres vous permet de vous identifier en toute sécurité lorsque vous contactez notre Service clientèle.

Pour le créer ou le modifier :

  1. Rendez-vous dans vos Paramètres.
  2. Cliquez sur Sécurité, puis sur Modifier en face de "Code d'identification pour le Service clientèle".
  3. Saisissez votre code, confirmez-le et cliquez sur Ajouter ou modifier le code.

Conseil : pour créer un code sécurisé, n’utilisez pas un chiffre répété (ex : 1111) ou des chiffres qui se suivent (ex : 1234).

Si vous n’avez pas encore créé de Code d’identification pour le Service clientèle et que vous avez besoin de nous contacter par téléphone, vous pouvez utiliser le Code d’identification temporaire pour confirmer que vous êtes bien le titulaire du compte. Ce numéro à 6 chiffres et valable une heure s’affiche sur votre écran lorsque vous vous connectez à votre compte PayPal, cliquez sur Aide, puis sur Appeler le Service clientèle.

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