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Qu'est-ce que la limite de réception et comment la supprimer ?

Nous sommes tenus de recueillir et de vérifier certaines informations concernant nos utilisateurs. Nous devons obtenir ces informations avant qu'ils n'aient reçu un total de 2 500 € (ou équivalent dans une autre devise) sur leur compte PayPal dans l'année suivant la réception de leur premier paiement.

Afin de ne pas perturber votre activité, nous vous informons de cette exigence lorsque vous atteignez un total de 1 800 € (ou équivalent dans une autre devise) sur votre compte PayPal.

Si vous pensez recevoir plus de 1 800 € (ou équivalent dans une autre devise), vous pouvez le prévoir dès l'ouverture de votre compte. Nous vous conseillons d'être prévoyant pour éviter toute perturbation de votre activité.

Pour supprimer la limite de réception sur votre compte :

  1. Accédez à la page Limites de votre compte.
  2. Sélectionnez Limite de réception annuelle, cliquez sur Lever les limites et suivez les étapes.

Si l'accès à votre compte est déjà restreint à cause de la limite de réception, accédez à votre Gestionnaire de litiges et suivez les instructions.

Vous serez invité à suivre les étapes suivantes :

  1. Confirmer votre carte ou compte bancaire
  2. Télécharger les documents suivants :
  • pièce d'identité
  • justificatif de domicile datant de moins de 12 mois (facture de gaz, d'électricité ou de téléphone, relevé bancaire, etc.)
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