Article d'aide

Consultez le forum

Trouvez des réponses ou participez à la discussion dans le Forum d'aide PayPal.

Puis-je faire appel de la décision de PayPal au sujet de ma réclamation ?

Oui. Si vous n'êtes pas satisfait de l'issue de votre réclamation, vous pouvez faire appel.

Voici comment faire :

  1. Accédez au Gestionnaire de litiges.
  2. Sélectionnez Dossiers clos dans la liste et recherchez la transaction.
  3. Cliquez sur le bouton Afficher dans la colonne Action.
  4. Cliquez sur Faire appel de cette réclamation et suivez les instructions.

Remarque : après la fermeture d'une réclamation, vous disposez de 10 jours calendaires pour faire appel de la décision.

Désolé. La page que vous recherchez n'est plus disponible. Si vous avez une question, retentez votre recherche dans notre Aide ou contactez-nous.