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Comment signaler une utilisation non autorisée de mon compte PayPal ?

Si vous remarquez une transaction que vous n'avez pas autorisée, signalez-la immédiatement :

  1. Accédez au Gestionnaire de litiges. (Ce lien vous invitera peut-être à vous connecter.)
  2. Cliquez sur Signaler un problème.
  3. Utilisez les filtres pour trouver la transaction concernée ou sélectionnez-la si elle apparaît directement sur votre écran.
  4. Cliquez sur Continuer.
  5. Sélectionnez Transaction non autorisée et cliquez sur Continuer.
  6. Laissez-vous guider.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, appelez-nous dès que possible.

Vous bénéficiez d'une protection contre les transactions non autorisées effectuées depuis votre compte.

Pensez également à vérifier vos paiements préapprouvés liés à l'autorisation de facturation. Ce débit peut provenir d'un service auquel vous vous êtes inscrit.

 Voici comment vérifier et annuler vos autorisations de facturation préapprouvées :

  1. Accédez à vos Paramètres.
  2. Cliquez sur Paiements.
  3. Cliquez sur Gérer les paiements préapprouvés.
  4. Sélectionnez le nom ou l'adresse du marchand.
  5. Cliquez sur Annuler.
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