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Comment signaler une utilisation non autorisée de mon compte PayPal ?

Si vous remarquez une transaction que vous n'avez pas autorisée, signalez-la immédiatement :

  1. Accédez au Gestionnaire de litiges. (Ce lien vous invitera peut-être à vous connecter.)
  2. Cliquez sur le lien Contester une transaction.
  3. Sélectionnez la transaction en question et cliquez sur Continuer.
  4. Sélectionnez Transaction non autorisée et cliquez sur Continuer.
  5. Laissez-vous guider.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter, appelez-nous ou envoyez-nous un email dès que possible.

Vous bénéficiez d'une protection contre les transactions non autorisées effectuées depuis votre compte.

Pensez également à vérifier vos paiements préapprouvés liés à l'autorisation de facturation. Ce débit peut provenir d'un service auquel vous vous êtes inscrit.

 Voici comment vérifier et annuler vos autorisations de facturation préapprouvées :

  1. Accédez à vos Paramètres.
  2. Cliquez sur Paiements.
  3. Cliquez sur Gérer les paiements préapprouvés.
  4. Sélectionnez le nom ou l'adresse du marchand.
  5. Cliquez sur Annuler.
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