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Pourquoi mon solde est-il débiteur et comment le ramener à zéro ?

Votre solde PayPal peut être débiteur pour les raisons suivantes : transaction échouée, réclamation déposée par votre acheteur suite à un paiement qu’il vous a envoyé, opposition au paiement ou paiement non autorisé.

Pour le ramener à zéro :

  1. Dans la rubrique "Solde PayPal" à gauche, cliquez sur Ajouter de l'argent.
  2. Laissez-vous guider.

Remboursez le montant dû rapidement par téléphone en appelant le 0821 230 294 (lignes ouvertes de 9h00 à 17h30).

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter à ce même numéro.

Nous vous invitons à redresser cette situation au plus vite. Dès que votre solde sera à zéro ou positif, vous pourrez utiliser à nouveau votre compte PayPal et éviter des procédures de recouvrement supplémentaires.

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