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Rapport Pulse : Le Commerce Agentique en France

Ce que l'IA change déjà pour les marchands

80 % des entreprises ont déjà intégré l'IA dans leurs opérations courantes.* Découvrez les résultats de notre Rapport Pulse 2026 pour comprendre comment les entreprises abordent ce tournant.

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Quatre enseignements qui vont transformer votre vision du commerce agentique

Enseignement 1

La visibilité de l'IA propulse le commerce

Les acheteurs guidés par l'IA sont prêts à passer à l'achat. Les commerçants qui optimisent leur visibilité auprès de l'IA peuvent capter des prospects à fort potentiel, améliorer leur taux de conversion et creuser un avantage concurrentiel qui s'accumule dans le temps.

Enseignement 2

Un accompagnement nécessaire pour passer à l'échelle

Les entreprises recherchent des partenaires stratégiques de confiance capables d'adapter leurs solutions à des systèmes complexes, d'apporter des capacités d'IA avancées et de renforcer la sécurité — 78 % d'entre elles déclarent avoir besoin d'un accompagnement externe pour déployer le commerce agentique à l'échelle souhaitée.*

Enseignement 3

La sécurité des données, premier frein

La sécurité des données est le principal frein à l'investissement dans le commerce agentique. Les craintes liées aux fuites de données, au manque de visibilité et à la confiance globale freinent les commerçants.

Enseignement 4

Les prestataires de paiement jouent un rôle majeur.

Les entreprises attendent de leurs prestataires de paiement qu'ils sécurisent les paiements agentiques. Au-delà d'un paiement fluide, ils sont aussi attendus pour réduire les risques des transactions agentiques grâce à la détection de fraude et à la protection des données.

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Découvrez les données qui façonnent la stratégie commerciale des entreprises en 2026.

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