Pourquoi je reçois des emails de PayPal alors que je n'ai pas de compte ?
Si vous recevez des emails de notre part, c'est peut-être parce que quelqu'un a ouvert un compte PayPal avec votre adresse email. Cette personne peut avoir saisi l'adresse email par erreur lors de l'ouverture du compte, ou utilisé une adresse email qui n'était pas la sienne à des fins malintentionnées.
Votre adresse email peut également avoir été recyclée par un fournisseur de messagerie comme Gmail ou Hotmail. Si vous avez un compte de messagerie et que vous cessez de l'utiliser pendant un moment, le fournisseur peut réactiver l'adresse email et permettre à d'autres personnes de l'utiliser.
Si vous n'avez pas de compte PayPal mais que vous recevez des emails PayPal, vous pouvez nous envoyer un email à l'adresse UnsolicitedEmail@paypal.com.
Vous devrez :
- Nous envoyer un email à l’aide de l’adresse email à laquelle vous recevez les emails PayPal
- Inclure une déclaration attestant que vous n'avez pas de compte PayPal et souhaitez que votre adresse email soit supprimée du système PayPal
Nous ne pouvons pas répondre à des questions générales concernant les comptes lorsqu'elles sont envoyées à l'adresse UnsolicitedEmail@paypal.com.