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Je n'ai pas reçu l'email de confirmation de mon adresse email.

Si vous n'avez pas reçu l'email, vérifiez votre dossier de courriers indésirables et assurez-vous que vous avez saisi la bonne adresse email. Vous pouvez également essayer d'ajouter service@paypal.fr à votre carnet d'adresses pour voir si vous pouvez trouver l'email.

Pour renvoyer l'email depuis un navigateur :

  1. Accédez à vos Paramètres.
  2. Dans la section Email, cliquez sur Confirmer à côté de votre adresse email.
  3. Cliquez sur Confirmer cette adresse email.

Voici comment renvoyer l'email sur l'application PayPal :

  1. Appuyez sur l'icône Préférences.
  2. Appuyez sur Informations de compte.
  3. Appuyez sur Emails.
  4. Appuyez sur l'adresse email que vous souhaitez confirmer, puis sur Renvoyer le code.

Que faire si j'ai reçu l'email de confirmation, mais que le texte est illisible ?

Vous pouvez choisir de recevoir nos emails en version texte brut et non en HTML, puis renvoyer l'email.

Voici comment modifier le format des emails que nous vous envoyons  :

  1. Accédez aux Paramètres.
  2. Cliquez sur Notifications en haut de la page.
  3. Cliquez sur votre adresse email.
  4. Sélectionnez le format.
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