Une fois les étapes requises effectuées, l'étude du compte prend généralement 3 jours ouvrés. Nous vous contacterons par email une fois la vérification terminée.

Nous pourrons lever automatiquement certaines restrictions lorsque vous aurez suivi les étapes requises. Par exemple, il peut suffire de modifier votre mot de passe et vos questions secrètes.

Avant de commencer

Un compte restreint signifie que vous ne pouvez pas effectuer certaines opérations avec votre compte PayPal. Par exemple, vous ne pouvez peut-être pas envoyer ou virer de l'argent. De manière générale, nous vous demandons de suivre quelques étapes pour supprimer la restriction liée à votre compte.

Pour en savoir plus, rendez-vous dans le Gestionnaire de litiges ou cliquez sur l'icône en forme de cloche en haut de votre Tableau de bord.