PayPal Intégral : Questions/réponses


PayPal Intégral : qu'est-ce que c'est ?

La fonction PayPal Intégral vous permet d'accepter les paiements en ligne de vos clients avec ou sans compte PayPal.

  • Acceptez toutes les principales cartes (Maestro, Visa, MasterCard, American Express et Discover), les virements différés et les virements immédiats, ainsi que les comptes PayPal.
  • Créez des boutons de paiement en toute simplicité (tels que les boutons Acheter et Ajouter au panier) pour vos sites à l'aide des outils PayPal. Vous concevez les fonctions du bouton et les outils génèrent le code HTML pour vous.

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Que voient mes acheteurs lorsqu'ils paient ?

Pour payer un achat, vos clients suivent une procédure en 4 étapes :

  1. Ils cliquent sur le bouton de paiement à côté de l'objet sélectionné.
  2. S'ils possèdent un compte PayPal, ils se connectent à ce dernier. S'ils ne possèdent pas de compte PayPal, ils entrent les informations liées à leur paiement sur une page web protégée par PayPal.
  3. Ils vérifient ces informations et terminent leur achat sur PayPal.
  4. Ils retournent sur votre site.

Pour obtenir une illustration, rendez-vous dans la section “Expérience de paiement” sur la page d'aperçu de PayPal Intégral.

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Mes acheteurs ont-ils besoin d'un compte PayPal pour me payer ?

Non. Ils peuvent payer par carte (Maestro, Visa, MasterCard, American Express et Discover), sans compte PayPal.

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Comment puis-je accepter les paiements en ligne à l'aide de PayPal Intégral ?

Vous avez 3 options.

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Puis-je effectuer un suivi de mon stock ?

Oui. Si vous effectuez des ventes sur votre site, vous pouvez créer un bouton vous permettant de garder la trace de ce que vous avez vendu. PayPal vous informera par email de l'évolution de votre stock et vous évitera de vendre des objets en rupture de stock.

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La fonction PayPal Intégral comprend-elle un panier d'achat ?

Oui. PayPal fournit un panier d'achat élémentaire et gratuit. Il vous suffit de créer des boutons Ajouter au panier et Afficher le panier à l'aide d'outils simples d'utilisation.

Vous pouvez également choisir parmi les centaines de paniers d'achat préintégrés dans PayPal Intégral.

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La fonction PayPal Intégral prend-elle en charge plusieurs devises ?

Oui. Vous pouvez acheter, vendre, envoyer ou recevoir des paiements à l'international dans les devises acceptées par PayPal.

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La fonction PayPal Intégral permet-elle de calculer l'affranchissement et les taxes ?

Oui. PayPal Intégral offre des calculatrices des frais de livraison et de TVA pour les ventes nationales et internationales dans les pays dans lesquels PayPal est accepté.

Toutes les calculatrices se trouvent dans les Préférences de votre compte PayPal.

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Quel type d'outils de reporting PayPal Intégral propose-t-il ?

PayPal Intégral offre une large gamme d'outils de reporting :

  • Suivi du compte de résultats
  • Historique
  • Historiques téléchargeables
  • Système de règlement et de rapprochement
  • Relevés de compte mensuels

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Puis-je envoyer des factures ?

Des outils de facturation sont à votre disposition dans la section Paiements par email.

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Puis-je personnaliser mes pages de paiement PayPal en leur attribuant la mise en page spécifique à ma société ?

Oui. Vous pouvez utiliser en toute simplicité votre logo et votre charte graphique en haut de vos pages de paiement sur PayPal. Vos clients se sentent toujours sur votre site tout au long de leur achat. Les outils de personnalisation des pages de paiement se trouvent dans les Préférences de votre compte PayPal.

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Quel-est le délai avant que les fonds n'apparaissent sur mon compte PayPal ?

Quelques minutes seulement, lorsque vos clients payent par carte ou solde PayPal. Les paiements effectués par virement différé prennent plus de temps car ils doivent être compensés auprès de la banque.

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PayPal Intégral me permet-il d'accepter des paiements récurrents ?

Oui. PayPal Intégral prend en charge les paiements récurrents pour les abonnements et les dons.

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Puis-je créer des boutons de paiement en utilisant une API ?

Oui. Nous fournissons aux développeurs et partenaires un ensemble d'API. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'intégration de PayPal Intégral.

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