Hvordan kan jeg sende en formel klage til PayPal?

Sådan sender du en formel klage til PayPal:

  1. Gå til siden Hjælp og kontakt os.
  2. Nederst på siden skal du klikke på Hvordan indsender jeg en formel klage til PayPal.
  3. Læs oplysningerne. Hvis du er sikker på, at du stadig har brug at indsende en formel klage, skal du klikke på Fortsæt.
  4. Udfyld formularen med dine oplysninger, og klik på Send.

Vi bestræber os på at give dig et svar eller en løsning på din klage inden for fire uger. Der kan dog gå helt op til otte uger, hvis det er nødvendigt af hensyn til vores undersøgelse. Hvis vi har brug at forlænge fristen, giver vi dig besked efter fire uger, hvor vi også giver dig en status på undersøgelsen.