Jotta voimme suojata tilisi ja varmistaa, että täytämme laeissa ja asetuksissa määritetyt velvoitteemme, tarkistamme määräajoin kaikki tilit ja saatamme tilapäisesti rajoittaa sitä, mitä voit tehdä PayPalilla.
Tilin rajoitukset estävät tietyt tapahtumat tililläsi, kuten rahan lähettämisen, käytön, nostamisen ja joissakin tapauksissa myös vastaanottamisen. Jos olemme rajoittaneet mahdollisuuksiasi hallita omia rahojasi, se johtuu joko siitä, että olemme huolissamme taloudellisesta turvallisuudestasi, tai siitä, että meillä on lakisääteinen velvollisuus tehdä niin.
Rajoitusten poistaminen edellyttää yleensä, että vahvistat tilisi tietoja, toimitat asiakirjoja tai kerrot meille lisätietoja joistakin viimeaikaisista liiketoimistasi. Voit tehdä tämän helposti kirjautumalla PayPal-tiliisi ja noudattamalla ilmoituksen ohjeita. Vahvistamme tietosi ja poistamme rajoituksen yleensä kahden arkipäivän kuluessa. Lähetämme sinulle sähköpostia, jos havaitsemme viiveitä tai ongelmia.
Mitä tietoja PayPal tarvitsee?
Tarvitsemamme tiedot riippuvat tilisi tyypistä ja tilisi käyttörajoituksen syystä. Useimmissa tapauksissa meidän on varmistettava yhden tai useamman tilisi käyttäjän henkilöllisyys, vahvistettava yrityksen tiedot ja saatava vahvistus, että ensisijaisella valtuutetulla käyttäjällä on oikeus toimia yrityksesi nimissä.
Mistä tiedän, että henkilöllisyystodistuspyynnön todella lähetti PayPal?
Miten prosessia voi helpottaa?
Olen jo toimittanut asiakirjat PayPalille. Miksi pyydätte lisätietoja?
Pidetäänkö asiakirjani ja tietoni turvassa?
Olen lähettänyt asiakirjat ja antanut tiedot. Miksi tilini käyttöä rajoitetaan edelleen?