Más ventas, más seguras

Si tu proceso de compra es demasiado largo, podrías perder clientes. Si tu sitio web no es seguro, podrías perder ingresos. Sin embargo, la seguridad exige tomar precauciones que quizá creas incompatibles con la velocidad. ¿Cómo puedes conseguir lo mejor de ambos mundos?

¡Más rápido!

Ya lo sabes: la rapidez, en un sitio web, es fundamental. Si el tuyo es demasiado lento, los clientes se irán a los pocos segundos. Y no hablamos solo del rendimiento del sitio web. Todo el proceso de compra debe ser rápido. Según un estudio, el 80%1 de los clientes quiere ya el envío en el mismo día. Cualquier retraso podría poner en peligro la venta. Pero en España, por cada 1000 compras online, 582 son en realidad un fraude. ¿Cómo podrías asegurarte de no que no se trata de un pedido fraudulento?

Pero sin prisas

En 2016, el fraude en las ventas online aumentó un 62%3 en todo el mundo, debido, en gran medida, al "fraude rápido" automatizado (74%3 del total). Hay que actuar rápidamente, pero sin prisas. Si tu carro de la compra cuenta con un sistema de detección de fraudes, actívalo. Te dirá qué pedidos son sospechosos según varios criterios: origen de la venta, importe, discrepancias en la información personal... Estos pedidos irán por una vía independiente para que puedas aceptarlos o rechazarlos. Prueba diferentes ajustes para conseguir un filtrado que satisfaga tus necesidades y no ralentice los pedidos legítimos. La seguridad es importante, pero no por eso tenemos que ralentizar la compra.

Más rápido que el fraude

Con el aumento de las ventas a través del móvil y la llegada del comercio multicanal, las compras realizadas simultáneamente desde varios dispositivos también están aumentando. Esto conlleva un incremento de fallos de seguridad y, quizás, menos tiempo para reaccionar. Si has elegido PayPal para gestionar tus ventas online, te gustará saber que supervisamos todas las transacciones de forma ininterrumpida. Gracias a nuestros avanzados sistemas de detección en los que trabajan tanto máquinas como empleados, ponemos en espera las transacciones sospechosas. Además, tus transacciones están protegidas por nuestro programa de Protección del vendedor, siempre que cumplan los requisitos*.

Nuestras soluciones ofrecen a tus clientes un proceso de pago rápido y sencillo, protegiéndoles, y protegiéndote, contra actividades fraudulentas.

Descubre nuestro programa de Protección del vendedor