Preguntas frecuentes sobre la verificación - PayPal

Preguntas frecuentes sobre la verificación


¿Qué significa ser un usuario verificado?

La verificación aumenta la seguridad de la red de PayPal. Los usuarios verificados han completado con éxito el sistema de verificación de PayPal para establecer su identidad con nosotros. El proceso de verificación varía de un país o una región a otros. Por ejemplo, en EE.UU., un usuario verificado ha tenido que añadir y confirmar una cuenta bancaria con PayPal. En Alemania, un usuario verificado tiene que haber completado una transferencia bancaria o el proceso de uso ampliado. En la mayoría de países y regiones en los que PayPal está disponible, un usuario verificado ha tenido que añadir una tarjeta de crédito y completar el proceso de uso ampliado.

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¿Por qué exige PayPal a sus usuarios que se conviertan en verificados?

PayPal anima a sus usuarios a obtener la verificación para incrementar la confianza y la seguridad dentro de nuestra comunidad. Como las instituciones financieras investigan los antecedentes de los titulares de las cuentas, el proceso de verificación de PayPal aumenta la seguridad cuando se realizan pagos a personas o empresas desconocidas.

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¿Tengo que obtener la verificación?

Cuando haya llegado a un cierto nivel de transacciones en su cuenta, tendrá que obtener la verificación. Por ejemplo, una vez alcanzado su límite de envíos con su cuenta PayPal, debe obtener la verificación para continuar enviando dinero mediante nuestro servicio.

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¿En qué me beneficia la verificación?

La verificación le proporciona más datos sobre las personas con las que realiza transacciones a través de PayPal, de manera que esté más informado a la hora de tomar decisiones. PayPal anima a sus usuarios a obtener la verificación para incrementar la confianza dentro de nuestra comunidad.

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¿Cómo aprovecho las ventajas del proceso de verificación de PayPal?

Hay varios modos de aprovechar las ventajas del proceso de verificación de PayPal y disminuir el riesgo de fraudes:

  • Al recibir un pago: Inicie sesión en su cuenta y vaya a la pestaña Mi cuenta y pulse la subpestaña Historial. Busque el pago en cuestión y pulse el vínculo de estado (por ejemplo, "Pendiente") en la columna Estado. Éste le llevará a una página de detalles de pago. Al lado del nombre del remitente, encontrará el estado de verificación de esa persona (verificado, no verificado).
  • Al enviar un pago: Al enviar un pago, se proporciona un vínculo de acreditación en el que puede ver el estado del destinatario (verificado, no verificado).

Nota:  El sistema de verificación de PayPal no constituye un aval de usuario ni una garantía de las prácticas empresariales del mismo. Deberá considerar otros indicadores a la hora de evaluar a los usuarios, como el tiempo que el usuario lleva como usuario de PayPal y su historial de acreditación (en eBay y en otros sitios de compras, si fuera pertinente).

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¿Dónde puedo obtener más información sobre las medidas de seguridad de PayPal?

  • Para obtener más información sobre cómo protegemos a los compradores, visite Comprar con seguridad.
  • Para obtener más información sobre nuestros potentes consejos, herramientas y tecnología antifraude, vaya al Centro de seguridad.

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