PayPal y la DSP2

Para ti, como empresa, una nueva normativa introduce cambios en la forma de iniciar sesión en tu cuenta Business de PayPal. Para seguir accediendo, deberás asegurarte de tener un número de teléfono actualizado asociado a tu cuenta.

Actualiza tu número de teléfono

¿Qué es la DSP2?

La Segunda Directiva sobre servicios de pago (DSP2)

Esta nueva directiva de la Unión Europea sustituye a la primera Directiva sobre servicios de pago que regula los servicios de pago en el marco europeo. La nueva DSP2 incluye requisitos de seguridad que afectarán a las empresas digitales que acepten pagos con tarjeta.

Autenticación reforzada de cliente (SCA)

La DSP2 aumenta los requisitos de seguridad para pagar por Internet y acceder a tu cuenta o modificarla con el objetivo de reducir el riesgo de fraude. Estos requisitos, que se aplican a todos los países del EEE, incluyen la autenticación reforzada del cliente. Se trata de un proceso de autenticación que valida tu identidad cuando utilizas cualquier servicio de pago. Es posible que tengamos que solicitarte al menos dos formas de autenticación cuando vayas a realizar un pago, acceder a tu cuenta o modificarla.

Existen tres tipos de autenticación:


1

Conocimiento: algo que solo tú puedes saber, como una contraseña.

2

Posesión: algo que tengas en un momento determinado, como un código de un solo uso generado por SMS o un dispositivo de confianza.

3

Inherencia: algo único y propio de ti, como tu voz o tu huella digital.

En algunos casos, se requerirán al menos dos de estos tipos de autenticación para procesar un pago.

Preguntas frecuentes

La mayoría de las veces podrás iniciar sesión o pagar con PayPal usando solo tu dirección de correo electrónico y tu contraseña de PayPal, como de costumbre. Pero de vez en cuando, puede que necesites una contraseña adicional de un solo uso. Si tienes un número de teléfono móvil guardado en la información de tu cuenta, te enviaremos el código por SMS y deberás utilizarlo para completar el inicio de sesión. Si tienes un número de teléfono fijo guardado en la información de tu cuenta, verás el código en la pantalla desde la que estés accediendo y necesitarás introducirlo en tu teléfono cuando recibas una llamada automatizada de PayPal. Este es uno de los métodos que nos permite identificarte si tenemos dudas sobre tu identidad o si la legislación nos obliga a aplicar la autenticación de dos factores.

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