¿Cómo puedo activar las suscripciones para mi empresa?

Puedes activar las suscripciones usando uno de estos tres métodos: Panel de suscripciones de PayPal y Smart Payment Button (SDK), API REST de suscripciones, vínculo web de suscripción para vender en redes sociales.

Para activar las suscripciones con el Panel de suscripciones de PayPal y Smart Payment Button (SDK): 

1. Ve a tus Suscripciones. 
2. Haz clic en Crear plan e introduce los detalles de la suscripción.   
3. Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar plan y Activar plan. 
4. Haz clic en Generar código y Copiar código para copiar y pegar el código HTML/JS de Smart Payment Button en tu sitio web.

Para activar las suscripciones con las API REST de suscripciones: 

1. Genera tus credenciales de API a través del portal de programadores de PayPal. 
2. Utiliza la API de creación de planes para crear y activar tu plan de suscripción. 
3. Utiliza PayPal JavaScript SDK para añadir el botón de suscripción de PayPal a tu sitio web.

Para activar las suscripciones en plataformas de redes sociales con el vínculo web de suscripción para vender en redes sociales: 

1. Ve a tus Suscripciones. 
2. Haz clic en Crear plan e introduce los detalles de la suscripción.  
3. Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar plan y Activar plan. 
4. Haz clic en Generar vínculo y Copiar vínculo para copiar y pegar el vínculo web y añadirlo a tu plataforma de redes sociales.

¿Cómo puedo poner en pausa temporalmente una suscripción activa?

Para poner en pausa una suscripción, sigue estos pasos: 

1. Ve a tus Suscripciones. 
2. Selecciona el perfil de la suscripción.    
3. Selecciona el botón junto a "En pausa".

¿Cómo puedo reactivar una suscripción suspendida?

Para reactivar una suscripción suspendida o un plan de pago periódico suspendido: 

1. Ve a tus Suscripciones.
2. Selecciona el perfil de la suscripción.
3. Selecciona el botón junto a "Activo".

¿Qué cambios pueden realizar los clientes en sus propios planes de suscripción?

Los clientes pueden modificar la cantidad de suscripciones existentes. El precio de la suscripción se basará en la nueva cantidad.  

Los clientes también pueden cambiar de plan para el mismo producto. Los términos de facturación y precios del nuevo plan se harán efectivos en el siguiente ciclo.

¿Cómo puedo realizar un seguimiento del rendimiento global de mis suscripciones?

Puedes hacer un seguimiento del rendimiento con varias métricas en el panel. Accede a tus Suscripciones y haz clic en Resumen. Esta página te permite ver los ingresos y el recuento total de suscripciones para tu empresa. También puedes comparar el rendimiento de los diferentes planes de suscripción por índice de cancelación, ingresos periódicos mensuales y valor vitalicio de los clientes.

¿Qué funciones se incluyen en un plan de suscripción de PayPal?

Puedes elegir entre varias funciones para personalizar los planes de suscripción y los precios:   

Suscripciones internacionales. Define planes de suscripción en distintas divisas para activar las suscripciones internacionales. Se cargará al cliente en la divisa que configures.  

Ciclos de prueba promocionales.Ofrece ciclos de prueba gratuitos o con descuento a tus suscriptores mediante la creación de períodos de prueba para los planes de suscripción. Puedes definir un máximo de dos períodos de prueba y establecer precios con descuento.  Ejemplo: un vendedor que ofrece un servicio de streaming de vídeo configura un plan de suscripción por 0 $ durante el primer mes, 4,99 $ al mes durante los dos meses siguientes y 9,99 $ al mes después.  

Tarifa de configuración única.Define una tarifa de configuración única para cualquier propósito de registro o configuración.  

Por ejemplo: un vendedor cobra una tarifa de registro de 10 $ por inscribirse en el gimnasio y en clases de yoga, que normalmente tienen un precio de 50 $ al mes.  

Precios negociados o con descuento.Personaliza cualquier suscripción con un precio negociado o con descuento para ciertos clientes.  

Ejemplo: un centro educativo suele ofrecer clases por internet a 10 $ al mes, pero ofrece un precio con descuento de 8 $ al mes a un estudiante en concreto.

¿Cómo puedo ofrecer precios por nivel a mis suscriptores?

Puedes definir modelos de precios por volumen y por nivel para tus planes de suscripción.     

Ejemplo: un vendedor que ofrece servicios de ayuda y asistencia técnica en directo define un plan basado en niveles de 20 $ por técnico para los primeros 10 técnicos, 18 $ por técnico para los siguientes 10 técnicos y 15 $ por técnico después. Si un suscriptor requiere 30 técnicos, el precio de la suscripción será: 20 $ x 10 + 18 $ x 10 + 15 $ x 10 = 530 $ al mes.

¿Cómo se actualiza el precio de todas las suscripciones activas de un plan en determinado a la vez?

Para actualizar el precio de todas las suscripciones activas, actualiza el precio del plan de suscripción original.  

Ejemplo: si actualizas el precio de un plan "estándar" de 20 $ al mes a 25 $ al mes, todas las suscripciones existentes y nuevas del plan "estándar" se cobrarán a 25 $ al mes a partir del siguiente ciclo de facturación efectivo.

¿Ofrece PayPal webhooks en tiempo real para el estado de los pagos?

PayPal proporciona webhooks para todas las actividades de pago y de ciclo de vida. Para hacer un seguimiento del estado de los pagos, debes configurar tu plataforma para que puedas escuchar los webhooks.

¿Cómo se modifica el diseño y el color del Smart Payment Button de PayPal para que coincidan con el aspecto de mi sitio web?

Para cambiar el aspecto del Smart Payment Buttons de PayPal, sigue estos pasos: 

1. Ve a tus Suscripciones. 
2. Haz clic en Planes de suscripción. 
3. Haz clic en los 3 puntos a la derecha del plan que deseas actualizar y selecciona "Copiar código". 
4. Haz clic en Copiar código para copiar y pegar el código del botón en cualquier editor y realizar los cambios.

¿Puedo activar la tarjeta de crédito, la cuenta bancaria y otras formas de pago para mis suscriptores?

PayPal admite funciones de pagos integrales para tus suscripciones, como: 

• PayPal 
• Tarjeta de débito o crédito y cuenta bancaria mediante el flujo de invitados para clientes sin cuenta de PayPal 
• Soporte para tarjetas sin marca o con etiqueta blanca (solo mediante API)

¿Cómo creo una cuenta de entorno de pruebas de PayPal para probar e integrar suscripciones?

Puedes crear una cuenta de entorno de pruebas de PayPal a través del portal de programadores de PayPal.

¿Qué sucede cuando se produce un error en el pago de una suscripción?

Si se produce un error en el pago de una suscripción al principio del ciclo de facturación, volveremos a intentarlo cada 5 días con un máximo de dos intentos hasta el siguiente ciclo de facturación.  

Si falla el segundo intento de pago, aumentaremos el recuento de pagos fallidos en 1, registraremos el importe del pago fallido en el saldo pendiente de pago del cliente y añadiremos el importe adeudado al siguiente ciclo de facturación.  

También puedes establecer un umbral de errores para los planes de suscripción. Pausaremos la suscripción si el cliente supera el umbral de errores.  

Puedes capturar un saldo pendiente de pago en cualquier momento. Es posible que debas hacerlo si se alcanza el umbral de errores y la suscripción se suspende.