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  • El dinero te pertenece, pero se retiene en una reserva para cubrir cualquier disputa o cancelación que tus clientes puedan presentar contra ti.
  • Si tienes saldo negativo, añade dinero a tu cuenta para que el saldo llegue al menos a cero. (Si decides no resolver el saldo negativo, podremos tomar medidas legales para cobrar el dinero).
  • Si deseas emitir un reembolso a tus compradores, puedes hacerlo en cualquier momento, siempre y cuando se haya completado el pago. Para emitir un reembolso, ve a Actividad, haz clic en el pago que desees reembolsar y haz clic en "Reembolsar pago".
  • Si no puedes procesar un reembolso, puedes responder a este correo electrónico con los detalles de la transacción. Enviaremos un reembolso en tu nombre utilizando el dinero de tu saldo de PayPal.

Transcurridos 180 días, nos pondremos en contacto contigo para comunicarte cómo retirar el dinero que quede en tu cuenta PayPal. Puedes transferir el saldo de tu cuenta PayPal a tu cuenta bancaria o pedirnos que te enviemos un cheque.

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