Mi reembolso se ha completado, ¿dónde está el dinero?

El reembolso se ha completado. En función de la fuente de fondos utilizada para emitir el pago original, es posible que el reembolso tarde un tiempo adicional en procesarse.

  • Si pagó con tarjeta, el dinero se reembolsará en su tarjeta. Si la tarjeta con la que pagó se ha cancelado o no es válida, póngase en contacto con el banco emisor porque el dinero se reembolsará de cualquier forma en la cuenta de su tarjeta.
  • Si pagó con su cuenta bancaria, el dinero se reembolsará en el saldo de su cuenta PayPal y, a continuación, se transferirá automáticamente a la cuenta bancaria.
  • Si pagó con su saldo de PayPal, el dinero se reembolsará en su saldo de PayPal.
  • Si pagó con tarjeta y el saldo de su cuenta PayPal, el importe abonado mediante la tarjeta se reembolsará en la tarjeta. El importe restante se reembolsará en el saldo de su cuenta PayPal.
Los reembolsos emitidos a tarjetas de débito o crédito pueden tardar hasta 30 días según la entidad emisora de la tarjeta.

Si el pago original implicaba una conversión de divisas y el reembolso se emite:
  • en el plazo de 1 día a partir de la fecha del pago original, utilizaremos el tipo de cambio de la transacción aplicable en la fecha del pago original para que reciba el importe original (incluida la conversión de divisas que pagó)
  • transcurrido 1 día desde la fecha del pago original, utilizaremos el tipo de cambio de la transacción aplicable en el momento de la conversión del importe devuelto. Esto significa que es posible que no reciba el importe íntegro de su pago original debido a las fluctuaciones en los tipos de cambio.