¿Qué significa el estado de mi pago en la cuenta PayPal?

A continuación, se muestran algunas definiciones que le ayudarán a entender el estado de los pagos que envía:
 

  • Pendiente: estamos revisando la transacción. Enviaremos el pago al destinatario una vez que se haya verificado la fuente de fondos. 
  • Retenido: estamos reteniendo el dinero temporalmente porque ha iniciado una disputa o estamos revisando la transacción. Busque el mensaje de correo electrónico que le hemos enviado con más información sobre esta transacción.
  • En espera: estamos revisando la transacción y hemos retenido el pago. Visite el Centro de resoluciones para obtener más información.
  • Retención temporal: el dinero de su cuenta se ha retenido temporalmente durante el proceso de autorización. El destinatario no podrá usar ni retirar el dinero hasta que se haya completado la autorización.
  • Reembolsado: el destinatario le ha reembolsado el pago. Si utilizó una tarjeta para realizar el pago, el dinero se devolverá a esa misma tarjeta. El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto.
  • Devuelto : el dinero se ha devuelto a su cuenta porque el destinatario no reclamó el pago en un plazo de 30 días. Los usuarios de PayPal pueden cancelar manualmente los pagos no reclamados antes de la cancelación automática, que se produce al cabo de 30 días.
  • Rechazado: el destinatario no aceptó el pago y el dinero se ha vuelto a abonar en su cuenta. Puede ver los detalles de la transacción para comprobar el motivo por el que se ha rechazado el pago o puede ponerse en contacto con el destinatario para obtener más información. 
  • No reclamado: el destinatario no aceptó o no recibió su pago. Las transacciones no reclamadas se cancelan automáticamente transcurridos 30 días.
  • Completado: la transacción se realizó correctamente y el dinero está en la cuenta del destinatario.

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