El servicio de reembolso de los gastos de devolución está disponible para los clientes que tengan el servicio activado y que tengan una transacción que cumpla los requisitos en su cuenta Personal. Este servicio es gratuito y se aplica a artículos físicos y tangibles.

Para activar la función Reembolso de gastos de devolución:

1. Vaya a la página de activación.
2. Haga clic en Activar con un clic.
3. Inicie sesión en su cuenta cuando se le solicite.

Para cumplir los requisitos para el servicio Reembolso de gastos de devolución:

• Devuelva el artículo comprado al vendedor en el plazo requerido
• Envíe la información necesaria tal y como se indica en las Condiciones.

Para ello:

1. Haga clic en Actividad y busque la transacción correspondiente al artículo devuelto.
2. Haga clic en la transacción y, a continuación, en el vínculo Solicitar reembolso de gastos de devolución.