¿Cubre PayPal mi compra si hay algún problema? (Protección del comprador)

Cuando los compradores pagan con PayPal en cualquier sitio web, la Protección del comprador de PayPal los cubre en caso de que exista algún problema. Si un artículo no llega o es muy distinto al descrito, le ayudaremos a obtener un reembolso íntegro.

Para cumplir los requisitos de la Protección del comprador de PayPal:

  • Utilice PayPal para completar el pago.
  • Comunique al vendedor que hay un problema con la transacción abriendo una disputa en el Centro de resoluciones en el plazo indicado en los detalles de la transacción. Si no puede resolver el problema con el vendedor, eleve la disputa a reclamación en un plazo de 20 días a partir de la fecha en que abrió la disputa.
  • Mantener la cuenta PayPal sin incidencias.

Si su transacción cumple los requisitos para la Protección del comprador de PayPal, tendrá cubierto el precio íntegro de la compra y los gastos originales de envío.

Si tiene algún problema con una compra en eBay pagada con PayPal, puede informar del problema en el Centro de resoluciones de eBay y recibir la misma cobertura.Más información sobre la Protección del comprador de PayPal.