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¿Por qué se ha rechazado mi pago?

Para ayudar a proteger tu cuenta, PayPal utiliza un complejo proceso de cribado y filtrado para los pagos con tarjeta de crédito. Esto ayuda a evitar que se usen tarjetas perdidas o robadas en transacciones no autorizadas. Es muy poco habitual que este proceso de filtrado afecte a tarjetas válidas.

Podría rechazarse una tarjeta de crédito si:

  • El emisor de la tarjeta está experimentando problemas técnicos que impiden la autorización de una transacción.
  • El emisor de la tarjeta observa un cargo que no se ajusta a tus patrones habituales de gasto y decide bloquear la transacción para protegerte.
  • Has superado accidentalmente el límite de tu tarjeta.

Si sabes que tu tarjeta de crédito es válida pero el pago no acaba de completarse, puedes:

  • Ponerte en contacto directamente con el emisor de la tarjeta de crédito. Preguntar el motivo por el que se ha rechazado tu tarjeta y si puedes seguir utilizándola. Si todavía puedes utilizar la tarjeta, intenta completar la transacción de nuevo.
  • Paga de forma segura por Internet con tu cuenta bancaria. Puedes vincular tu cuenta bancaria a tu cuenta PayPal en cuestión de minutos. El vendedor no podrá ver nunca tu información financiera ni cualquier otra información personal.
  • Vincular otra tarjeta de crédito a tu cuenta PayPal.
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Saldo de tarjeta retenido por pago rechazado hace más de 7 días (1785 vistas)

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