Inicio
  • Pagos y transferencias
  • Disputas y limitaciones
  • Mi cuenta
  • Mi cartera
  • Inicio de sesión y seguridad
  • Herramientas de vendedor

¿Cómo emito un reembolso?

A continuación, le indicamos cómo reembolsar un pago:

  1. Ve a tu Actividad.
  2. Seleccione el pago que desea reembolsar y haga clic en Emitir un reembolso.
  3. Introduce el importe que quieres reembolsar.
  4. Haga clic en Continuar.
  5. Revise la información y haga clic en Emitir reembolso.

Puede emitir un reembolso total o parcial dentro de los 180 días posteriores a la fecha de pago original. Una vez que hayas enviado un reembolso, no podrás cancelarlo.

Para pagos personales y pagos realizados con un cupón o certificado de regalo, solo puede emitir un reembolso completo. Si desea emitir un reembolso parcial, vaya a Enviar dinero y cree un nuevo pago. Haga referencia al pago original en las notas y envíelo como un pago personal.

No pagarás ninguna tarifa para reembolsar un pago por bienes o servicios, pero no devolveremos las tarifas que pagaste originalmente como vendedor.

Para obtener más información sobre las tarifas, haz clic en Tarifas en la parte inferior de cualquier página de PayPal.

¿Te ha ayudado este artículo?

Otras formas de ayudar

¿Qué tal lo estamos haciendo?
Rellenar encuesta

Si aceptas las cookies, las usaremos para mejorar y personalizar tu experiencia y para permitir que nuestros partners te muestren anuncios personalizados de PayPal cuando visites otros sitios web. Administrar las cookies y obtener más información