Artículo de ayuda

Protección del comprador

Al hacer una compra con PayPal, estará protegido en caso de que algo salga mal. Si no recibe un artículo o es muy distinto al descrito, le ayudaremos a recuperar su dinero, incluidos los gastos de envío.

Por el momento, la aplicación no permite abrir disputas, pero estamos trabajando en ello. Para realizar esta acción, visite el sitio web de PayPal desde su ordenador o portátil, inicie sesión en su cuenta y vaya al Centro de resoluciones.
Tenga cuidado: los artículos entregados en persona o pagados en efectivo no están cubiertos por la Protección del comprador de PayPal puesto que no existe documentación alguna que nos permita comprobar si el artículo se recibió.
 
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