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¿Cómo puedo presentar una reclamación formal a PayPal?

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Te enviaremos una confirmación de la reclamación presentada en un plazo de 10 días tras la recepción. Haremos todo lo posible para proporcionarte una respuesta o resolución a tu reclamación en un plazo de 15 días para las reclamaciones relacionadas con pagos. En circunstancias excepcionales, el plazo puede que se extienda a 35 días para que podamos realizar una investigación. Si necesitamos ampliar dicho plazo, te lo notificaremos tras 15 días y te informaremos sobre el estado de la investigación. Para el resto de reclamaciones, responderemos en el plazo de un mes.


Para enviar tu reclamación desde un navegador web:

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